骑手、快递员等发生工伤怎么办？湖南这场直播进行政策解读

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-30 21:16:29

湖南日报全媒体记者刘笑雪通讯员曹婕妤喻恩来

外卖骑手、网约车司机、快递员等新就业形态人员发生工伤怎么办？3月30日，湖南围绕新就业形态人员职业伤害保障政策，开展第十二届“12333统一咨询日”活动，并通过直播进行详细解读。湖南日报·新湖南客户端记者为您梳理了一些要点，欢迎转发、收藏！

外卖骑手在“骑手驿站”休憩。湖南日报全媒体记者徐行通讯员石双权摄

Part 1：什么是新就业形态人员职业伤害保障？

这是为保障遭受职业伤害的新就业形态人员，获得医疗救治和经济补偿建立的社会保障制度。

由平台企业按照规定，为通过平台注册接单、以平台企业名义提供劳动、并获得报酬或者收入的所有新就业形态人员，缴纳职业伤害保障费，实现每单必保、每人必保。

新就业形态人员个人不缴费。

Part 2：谁可以享受？

本省行政区域内，按规定参加新就业形态人员职业伤害保障试点工作的平台企业，及通过平台注册并接单，以平台名义提供出行、即时配送和同城货运等劳动，并获得报酬或者收入的新就业形态人员。

Part 3：什么时候开始？

今年7月1日起，我省正式启动职业伤害保障试点。

首批试点平台

出行行业：曹操出行、滴滴出行、T3出行、花小猪出行、阳光出行、如祺出行、享道出行、及时用车、风韵出行、首汽约车、美团打车

即时配送行业：美团、淘宝闪购、京东秒送、闪送、顺丰同城、小象超市、盒马鲜生、叮咚买菜、朴朴超市、UU跑腿

同城货运行业：货拉拉、快狗打车、滴滴货运、满帮省省

注意：适用《工伤保险条例》规定的劳动者，不适用新就业形态人员职业伤害保障政策。

Part 4：什么情况算职业伤害？

新就业形态人员有下列情形之一的：

1．在执行平台订单任务期间，因履行平台服务内容受到职业伤害、暴力等意外伤害或者发生事故下落不明的；

2．在指定时间前往指定场所接受平台企业常规管理要求，或者在执行平台订单任务返回日常居所的合理路线途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；

3．在执行平台订单任务期间，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；

4．在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；

5．新就业形态人员原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得《中华人民共和国残疾军人证》在平台就业期间旧伤复发的；

6．法律、行政法规规定应当确认为职业伤害的其他情形。

Part 5：什么情况不算职业伤害？

新就业形态人员符合第四点的规定，但是因下列情形之一导致本人在执行平台订单任务中伤亡的：

1．故意犯罪的；

2．醉酒或者吸毒的；

3．自残或者自杀的。

特别关注：基层快递网点优先参加工伤保险

除了职业伤害保障，快递小哥们还有一项专属福利——基层快递网点优先参加工伤保险。

近年来，我国快递员群体规模持续扩大，是畅通经济循环、推动消费升级、促进创业就业、增进民生福祉、维护社会稳定的重要参与者、实践者和推动者，为经济社会发展作出了积极贡献。

国家专门出台政策，正是为了切实保障这一群体的合法权益，促进行业持续健康发展。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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