衡阳火车站暖心保障Y436次旅游专列获东北旅客好评

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-29 13:37:55

湖南日报·新湖南客户端3月29日讯（通讯员欧秀梅闵敏）3月28日16时32分，衡阳至焦作Y436次始发旅游专列从衡阳火车站驶出，车上载有千余名东北旅客。

为保障这批团体旅客顺畅出行，衡阳火车站“雁之情”服务代表队提前部署，推出专属暖心服务。队员们提前到岗，在进站口安排专人全程引导，协助旅客完成进站、安检；同时开通绿色通道，简化进站流程，避免客流聚集，有效提升进站效率。

细致周到的服务，让远道而来的东北旅客感受到车站的温暖与诚意，此次专列服务保障工作圆满完成，也获得了旅客的一致好评。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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