新湖南客户端 通讯员 蒋杭杉

巡察反馈的问题，既是挂在嘴边的“责任清单”，更是放在心头的“民生考卷”。在长沙市雨花区黎托街道托溪社区，一场以“溪汇厅”党建品牌为核心的巡察整改实践正在生动展开。社区党总支将巡察整改视为提升治理效能的“金钥匙”，依托“溪汇厅”议事平台，深度融合“雨邻有约”协商机制，将整改的触角延伸至道路安全、环境提质、消防安全等居民关切的“关键小事”，让整改成效在“家门口”看得见、摸得着，绘就了一幅基层善治的温暖图景。

社区组建志愿护学服务队，以社区“软实力”，聚焦辖区学校周边“治安难管”等三大问题。​

聚焦“急难愁盼” 以“溪汇厅”聚合整改合力

区委第十轮巡察组反馈指出，托溪社区川和苑小区北侧阳泰路道路存在车辆乱停乱放、人车混行隐患突出；楼道墙面斑驳破旧，环境卫生差；电动车楼道停放现象严重等问题突出。面对这份“体检报告”，社区党总支没有就事论事，而是将“溪汇厅”这一党建品牌阵地，从单纯的议事空间升级为统筹整改、汇聚民智、协同破局的“一线指挥部”。

川和苑小区北侧阳泰路道路车辆乱停乱放、人车混行隐患突出问题整改前后。​

针对居民反映强烈的车辆挤占道路、碾压绿化带，上下学高峰人车混行隐患突出问题，社区党总支依托“雨邻有约”平台，邀请党员牵头的专项停车管理队、学校负责人、物业工作人员及居民代表共商共治。会上，各方直言痛点：阳泰路缺乏物理隔离，上下学时段人车混行隐患突出，学生穿行车流风险极高。居民的呼声就是行动的号令，社区迅速组建专项小组，确立了“科学安装U型隔离杆+强化管理疏导”的综合整治方案。

方案确定后，社区积极“吹哨”，黎托城管中队、交警九中队等部门闻令“报到”，显著增加联合巡逻执法频次和劝导处罚力度。安装现场，社区工作者和党员志愿者顶着烈日协助施工、疏导交通，耐心向居民解释新设施的作用。如今，一排排坚固的U型隔离杆稳稳“扎根”在违停最严重的区域，阳泰路实现人车隔离，上下学高峰师生通行有序，邻里纠纷同比减少90%。昔日让人揪心的“堵心路”，蝶变为大家交口称赞的“安心路”。

小区电动车楼道停放现象严重等问题整改前后。​

扮靓“面子”做实“里子” 让整改有力度更有温度

环境是社区的“面子”，安全是社区的“里子”。巡察整改中，托溪社区将环境优化、楼道堆物清理与消防意识提升三项工作“打捆”推进，联动“雨邻有约”，打出了一套“宣传+整治+自治”的组合拳。

住在小区的杜爹爹，每次提着小板凳下楼散步、晒太阳，一走进楼道就忍不住感慨：这里光线昏暗，墙壁斑驳，牛皮癣小广告到处都是，小区楼道的环境问题实在让人糟心，既不好看，住着也不舒服。面对这一长期存在的楼道脏乱差问题，不仅严重影响小区整体环境面貌，也给杜爹爹这样的高龄老人日常出行带来极大不便，大家都盼着能早日彻底整治，还居民一个干净整洁、明亮舒心的居住环境。社区构建起“党总支+物业+邻长”的联动工作模式，物业组织专业施工力量对楼道墙面进行全面焕新，邻长化身监督员和宣传员，全程跟进工程质量。如今，曾经脏乱的楼道已焕然一新，杜爹爹二老感慨地说：“现在的楼道干净又敞亮，经过时别提多舒心了！”

针对巡察反馈的问题，社区依托“雨邻有约”，邀请党员牵头的相关管理队、物业公司及居民代表等共商共治。​

在消防安全领域，社区将整改触角延伸至每家每户。2026年3月，社区联合街道生态事务中心、新奥燃气公司、潭缘物业开展燃气安全专题培训暨消防应急演练活动，新奥燃气专业讲师结合典型事故案例，讲解燃气特性、日常用气规范及泄漏自查方法，并现场示范灭火器“提、拔、握、压”标准操作。活动以“理论+实战”模式织密社区安全防护网，切实提升居民自我防护与互助自救水平。同时，社区依托每月“爱邻日”，组织“三长”入户走访，面对面查隐患、讲政策，将安全知识送到居民家门口。

破解“充电难”   筑牢安全“防火墙”

川和苑小区楼道电动车乱停现象严重，2栋居民楼一楼每个单元出入口都被电动车停满，严重影响居民出行，存在重大安全隐患。这一直是困扰社区的治理难题，也是巡察反馈关注的重点。托溪社区党总支将电动车棚的整改与建设作为检验巡察整改成效的“试金石”。

社区依托“街道吹哨，部门报到”机制，积极争取各方支持。在“溪汇厅”内，社区邀请居民代表、物业公司就“车棚建在哪、怎么建、如何管”展开热烈讨论。针对部分居民担心车棚影响采光、产生噪音的顾虑，社区组织实地踏勘，反复优化选址方案。通过“社区链接资源、物业投入资金、居民参与监督”的模式，社区在川和苑小区内推进电动车棚建设，增设充电接口，从源头上消除电动车乱停现象带来的安全隐患。2026年元宵节茶话会上，社区现场回应居民关切的电动车停车问题，将其纳入“五联五议”重点议题，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

从“整改一件事”到“完善一套机制”

巡察整改，既要“当下改”，更要“长久立”。托溪社区以“溪汇厅”为纽带，将整改过程中形成的有效机制固化为常态长效的治理规则。

社区创新实践新时代“六尺巷工作法”，构建“群众说事、多元解事、网格管事、群力防事”的治理闭环。依托“雨邻有约”品牌，社区深化“邀您参与、同您相见、帮您解难、与您同乐”四大理念，推动居民从治理“旁观者”真正转变为“主人翁”。严格落实“五联五议”机制——坚持联组织、联党员、联网格、联骨干、联群众，聚焦议党建引领、议民生服务、议小区管理、议平安建设、议邻里和谐五大重点内容。

2月4日，在雨花邻里节“请您来说”情景剧环节，韩婷带领社区骨干将巡查问题整改的步骤进行演绎。​

在组织架构上，社区深入推进片组邻“三长制”工作，将小区划分成3个片、15个组，推选出124名邻长，每名邻长联系10-15户群众，形成“社区牵头，三长带动，党建引领，居民自治”的基层社会治理模式。邻长们当好政策宣传员、民情联络员、矛盾调解员、示范引领员，让民情民意无遗漏、为民服务无缝隙。

“巡察整改是政治任务，更是民生工程。‘溪汇厅’就是我们回应群众期盼、破解治理难题的‘主引擎’。”托溪社区党总支书记表示，“我们将继续用好‘溪汇厅’这个平台，把整改成效转化为居民触手可及的幸福感，确保巡察反馈的问题真改实改，改到群众心坎上。”

一次巡察，一次提升；一个平台，一股合力。托溪社区正以巡察整改为契机，让“溪汇厅”的“金点子”不断结出基层善治的“金果子”，在服务群众的“最后一米”书写着更有温度、更有质感的民生答卷。

组稿：张立娟

责编：王薇

一审：王薇

二审：陈佳婧

三审：杨湛

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