三市同城“一扇窗”，政务服务“零距离”——湘潭市数据局助力长株潭融城再提速

湘潭日报·新湘潭客户端 2026-03-27 10:05:34

三市同城“一扇窗” 政务服务“零距离”

湘潭市数据局助力长株潭融城再提速

湖南日报·新湖南客户端通讯员陈锦谭丰

进一扇门，办三地事。在长株潭加速融城的当下，湘潭市数据局以数据架桥、以服务为媒，推动346项政务事项跨域通办，让三市群众真切感受“同城红利”触手可及。从医保异地备案到公积金互认互贷，从电子证照互认到“一网通办”直达，湘潭市政务服务一体化正从“能办”加速迈向“好办、易办”，让区域协同发展的成果转化为群众指尖上的便利。

市民在市民之家窗口办理业务。（全媒体记者李新辉摄）

跨域通办再升级，346项事项“一窗可办”

“以前办医保得跑长沙，如今在湘潭就能办好，省时省力。”在湘潭市政务服务大厅，刚办完医保异地备案手续的市民李先生连连称赞。这背后，是长株潭三市协同推进“跨域通办”服务的持续深化。

自2025年以来，湘潭市数据局与长沙、株洲两地携手，在原有259项通办事项基础上新增87项高频事项，总数达346项，覆盖医保、人社、公安、公积金、婚姻登记等重点民生领域。依托“一网通办”系统，1194项服务实现全程网办，累计办件量突破15万件，做到“数据多跑路，群众少跑腿”。

数据共享强支撑，330种电子证照“互认互用”

数据是政务服务的“血液”。湘潭市加快构建大数据总枢纽，已归集市级90家单位的74亿条数据，编制6600余个数据资源目录，推动300余种电子证照在三市间互通互认。预计今年将实现330种以上电子证照互认应用，为“免提交”“免填写”“减材料”“减跑动”等服务落地提供坚实支撑。

依托省“一网通办”系统，湘潭积极推进电子证照复用、表单信息核验、电子签名等技术应用，推动更多事项实现“全程网办、一次办好”。市公积金中心推出“亮码可办”及异地对冲还贷服务，惠及职工180户；市人社局加快养老保险资格认证、社保关系转移等信息联网，助力“零障碍就业创业平台”建设。

线下服务不打烊，专窗代办全程跟进

线上线下协同发力，服务触角不断延伸。湘潭市在各级政务服务大厅设立“跨域通办”专窗，明确专人负责业务咨询、材料代收、协调联系、寄送代办等事项，让群众“进一扇门，办三地事”。

同时，设立“湖南旅发大会项目审批服务专区”，集中受理29个标志性项目，为市城区15个旅发项目开辟“绿色通道”，并联审批效率提升50%。深化“四即”改革，推行“上门服务”“极简审批”，助力重大项目早落地、早开工、早见效。通过制度协同、流程再造与服务升级，湘潭正加快构建“标准统一、异地受理、远程办理、协同联动”的跨域通办服务体系。

从“跨域通办”到“数据共享”，从“窗口服务”到“平台赋能”，湘潭正以数据为笔、服务为墨，绘就长株潭一体化政务服务的新图景。

责编：蒋诗雨

一审：蒋诗雨

二审：蒋睿

三审：颜石敦

来源：湘潭日报·新湘潭客户端

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