反向抹零被罚1000元！长沙曝光6起价格违法典型案例

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-27 09:18:55

湖南日报·新湖南客户端3月27日讯（全媒体记者李成辉）价格是市场经济的“温度计”，更是衡量民生冷暖的“试金石”。近日，长沙市市场监督管理局集中曝光6起价格违法典型案例，通过以案释法、以案促治的方式，警示经营者坚守诚信底线，切实守护消费者合法权益。

据介绍，此次曝光的案例覆盖酒店、充电桩、物业、餐饮、房屋中介等与群众日常生活密切相关的领域，违法行为涉及虚假折扣、不明码标价、自立名目收费等多种类型。

在旅游消费领域，某酒店在2024年4月29日至5月1日期间，在网络平台售卖客房时标注波动较大的划线价，未标明被比较价格详细信息，且该划线价高于比较前七日内最低成交价格，构成虚假折扣，被长沙市场监管部门依法罚款20000元，有效规范了旅游市场价格秩序。

民生服务领域违规收费问题较为突出。其中，湖南某网络科技有限公司运营的两处电动自行车充电桩未设置收费公示牌，小程序也未实行价费分离，因不明码标价被罚款1000元；开福区某物业公司在转供电过程中多收电费，被责令退还多收款项并罚款18000元；浏阳市某物业公司未获发改部门审批，擅自收取装修管理服务费，属于自立名目收费，被依法罚款50000元；芙蓉区某中介在网上发布与实际不符的租房价格吸引流量，因违反价格相关法规被依法处罚。

值得一提的是，2024年9月14日，长沙县市场监督管理局收到消费者反映，在长沙某餐饮管理有限公司就餐时，被商家“反向抹零”，多收取了抹零费用。经查，当事人通过“反向抹零”向消费者收取未予标明的“抹零费”，违反《中华人民共和国价格法》相关规定。市场监管部门依法对其作出没收违法所得、罚款1000元的行政处罚。

长沙市市场监督管理局相关负责人表示，“反向抹零”看似小钱，实为侵权。此案的查处精准打击了擅自多收费用行为，维护了消费公平秩序，弘扬了诚信理念，在守护民生小事中彰显了监管力度与决心。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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