广发银行开福支行助力数字金融安全进万家

黄炜信 2026-03-26 21:24:50

湖南日报3月26日（全媒体记者黄炜信通讯员沈雅萱）近日，广发银行长沙开福支行聚焦数字金融安全，开展金融消费者权益保护教育宣传活动，助力营造清朗有序的金融消费环境。

（广发银行长沙开福支行工作人员进社区）

活动以“正面宣传树导向、风险提示筑防线”为主题，构建线上线下联动的多维宣教矩阵，让金融知识触达千家万户。线上，该行依托官方网站、手机银行、微信公众号、视频号等平台，推出系列轻量化宣教内容。线下，将营业网点打造为消保宣教主阵地，全辖网点统一布设主题海报、悬挂宣传横幅，利用电子屏循环播放反诈警示案例，公众教育区集中陈列数字金融安全、个人信息保护等系列宣传折页，工作人员在业务办理间隙主动开展“一对一”讲解。

针对老年群体，该行深入湘雅社区老年活动中心、养老驿站开展“适老化数字金融小课堂”，手把手教学手机银行“长辈版”及社保医保查询等实用操作，破解“数字鸿沟”。通过“以案说险”拆解养老投资、保健品理财、以房养老等常见骗局，发放“防骗锦囊”，倡导“拒绝高息诱惑，守住养老钱袋子”，并现场演示遇骗后拨打110报警、12378金融投诉热线的使用方法。

面向“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）新就业形态劳动者，该行组建流动宣教队，走进物流园区、货运场站、网约车司机驿站、外卖配送站点，开展“短平快”式专场宣讲。重点围绕工资卡安全、线上借贷风险、分期消费陷阱、刷单返利诈骗等高频问题进行解读，普及灵活就业社保、公积金、意外险等基础金融知识，现场解答“如何辨别虚假贷款APP”“个人信息泄露后怎么办”等热点疑问。

作者：黄炜信

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