家门口来了“贴心人”！湖南湘江新区华盛社区把志愿服务“种”进心坎里

湖南法治报·客户端 2026-03-26 16:34:24

新湖南客户端3月26日讯（通讯员谢小娟）三月春风暖人心，雷锋精神永传承。3月25日上午，一场别开生面的“长沙银行·社区志愿行”学雷锋主题活动在湖南湘江新区东方红街道华盛社区麓谷小镇热闹开市。与以往不同的是，这场活动不仅是便民服务，更是该社区深化党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展试点的创新实践，通过“专业社工引领+志愿力量协同”的模式，为居民送上了一份精准化、精细化的“春日礼包”。

活动现场，专业社工与志愿者们分工明确、配合默契。在困难家庭慰问环节，社工们前期通过精准的需求调研与摸排，确定了慰问对象，并联合长沙银行科创支行的志愿者们将米、油等生活物资送到他们手中。在社工的专业指导下，志愿者们不仅送去了物资，更与居民们进行了亲切交谈，了解他们的深层需求，用专业的沟通技巧给予了他们精神上的慰藉。

在便民服务区域，“专业”与“志愿”的融合效应更加凸显。义诊台前，专业医护人员在社工的引导下，给老人们量血压、测血糖，还耐心解答“降压药怎么吃”“血糖高咋调理”这些日常问题；爱心义剪摊位，理发师志愿者在社工的协调下，有序为老人和儿童提供服务。特别是在金融防诈骗宣传区，社工们联合长沙银行科创支行的工作人员将专业的防诈知识转化为通俗易懂的案例，志愿者们则通过发放宣传单、现场答疑等方式，将知识传递给每一位居民。“以前觉得社工离我们很远，今天才发现，他们把专业的服务都融在了这些小事里。”居民吕大妈在听完宣传后感慨道。

此次活动是华盛社区落实湖南省党建引领“专业社工+志愿服务”融合发展工作的缩影。通过构建“社区党组织—专业社工—志愿服务队伍”三方协同的工作架构，社区实现了从“粗放式服务”向“精准化供给”的转变。专业社工负责需求调研、项目设计、资源链接和专业督导，而志愿者则发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，负责服务落地，两者优势互补，让服务更接地气、更有温度。

下一步，华盛社区将继续以新区试点为契机，深耕“专业社工+志愿服务”融合模式，常态化开展入户探访、关爱“一老一小”等志愿服务，探索出一条志愿服务融入基层治理、激活社会活力的有效路径，让志愿服务成为社区治理的温暖底色，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。

组稿：张立娟

责编：雷昕

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来源：湖南法治报·客户端

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