平江：指尖调解化干戈小案精办暖民心

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-26 16:30:45

湖南日报·新湖南客户端3月26日讯（通讯员邹秀逸）近日，平江县人民法院通过庭前调解，成功化解了一起门窗买卖合同纠纷，双方当事人达成和解并及时履行。

某门窗公司起诉陈某，要求其支付所购门的尾款480元。陈某则辩称该门系某门窗公司承诺赠送，不应再付，但其未能提供证据。案件标的虽小，双方矛盾却较尖锐。且陈某在上海工作，来往诉讼不便。

为切实减轻当事人诉累，法官在庭前多次通过电话与双方进行沟通，耐心倾听各自诉求，细致梳理争议焦点。在一次次电话交流中，法官一方面从法律角度为双方分析利弊，讲清举证责任与诉讼风险；另一方面从情理出发，引导双方换位思考、互谅互让。经过多轮调解，双方的对立情绪逐渐缓和，分歧不断缩小。

最终，在法官的主持下，双方达成一致意见，陈某向某门窗公司支付门款380元，某门窗公司表示同意。协议达成后，陈某当即通过微信转账方式将380元支付给某门窗公司，某门窗公司随即向法院申请撤诉。至此，这件纠纷得以圆满化解，双方当事人均未再跑一趟路、未再花一分钱，真正实现了案结事了人和。

这起案件的顺利调解，是法官将调解工作贯穿于诉讼全过程的生动实践。面对小标的案件，法官没有因为案情简单而机械办案，而是坚持以实质性化解矛盾为导向，将便民利民举措落在实处。

群众利益无小事，小案件连接大民生。平江县人民法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉纠纷解决机制挺在前面，以更便捷、更高效、更温情的方式化解群众身边的烦心事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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