推进“双回路”多元解纷机制落地见效

2026-03-26 15:36:45

湖南法治报讯（全媒体记者伏志勇通讯员姚丹妮李翔）“借钱容易讨钱难，金额虽小却揪心，遇到这种情况该如何解决？”近日，醴陵市民付某（化名）便遭遇了此类小额债务纠纷。得益于醴陵市综治中心调解与法院先行调解“双回路”多元解纷机制，在醴陵市综治中心、市法院及社区网格员的高效协同联动下，付某顺利追回1000元借款，这起小额矛盾实现快速化解。

此前，付某通过微信向叶某（化名）出借1000元，到期后对方迟迟未予归还，经多次沟通协商仍无果。无奈，付某前往市综治中心诉调对接窗口寻求帮助，希望通过合法途径维护自身财产权益。

案件受理后，醴陵市法院依据“双回路”解纷机制工作规范，秉持自愿、合法、高效、便民原则，依托市矛盾纠纷化解暨维护稳定工作信息化平台，将该起事实清楚、争议不大的小额债务纠纷，线上移送至市综治中心开展联合调解。

市综治中心第一时间启动联动机制，统筹基层网格员介入处置。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的基层工作优势，第一时间上门与叶某取得联系，一方面细致开展释法明理工作，详细讲解民间借贷相关法律法规及逾期还款的法律责任；另一方面结合实际宣讲相关政策，耐心劝导其主动履行还款义务。经过网格员真诚沟通与法理劝导，叶某认识到自身错误，当即全额归还1000元欠款，双方矛盾纠纷在基层一线圆满化解，实现案结事了人和。

这一案例是醴陵市深入推进“双回路”多元解纷机制落地见效的生动实践。今年以来，醴陵市持续做强综治中心“一站式”矛盾纠纷调处实体平台，打通法院移送、中心受理、网格协办、闭环处置全流程链条，构建以综治调解为主渠道、法院先行调解为补充的解纷体系，推动矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，以小联动破解基层治理难题，以便民高效服务筑牢基层和谐稳定防线。

责编：刘双昀

一审：刘双昀

二审：曾金春

三审：杨湛

我要问