把健康服务做到群众心坎上 湖南财贸医院用实干守护百姓安康

  新湖南客户端   2026-03-23 11:30:00

新湖南客户端通讯员 陈灿

现在大家对健康越来越重视,“健康中国”也不是一句口号,而是实实在在落在咱们老百姓身边的便利。扎根基层七十多年的湖南省财贸医院,作为咱们身边的公立医院,一直琢磨着一件事:怎么把国家的好政策,变成咱们普通人能真切感受到的健康服务,让大家看病、护健康更省心、更暖心。

说起以前看病,不少人都有过这样的困扰:预防归预防、看病归看病、康复归康复,各个环节脱节,得了病还得在不同机构之间来回跑,特别折腾。针对这个问题,湖南财贸医院摸索出了一套“全链条”服务,把预防、治疗、康复这三个环节串了起来,让健康服务不脱节。

具体来说,就是生病前多做预防,把健康管理的关口往前移;生病时好好治疗,保证诊疗质量;病好后做好康复,帮助身体恢复到最佳状态。尤其是针对咱们身边的老年人,大多有高血压、糖尿病等多种慢性病,医院专门推出了“慢病管理+康复护理”的服务,给老人们建立专属健康档案,定期上门随访,不再是只治病,更注重长期管健康。

不光如此,医院还主动打破“围墙”,和社区卫生服务中心、养老院联动起来,形成“医院治疗+社区康复+居家护理”的模式。比如老人在医院治好病后,不用一直住院,可转到社区做康复,不方便出门的话,医护人员还会上门护理,让健康服务跟着群众走,贯穿日常生活的方方面面。作为一家有温度的“平民医院”,这也是医院多年来坚守的服务初心。

咱们身边的老人、小孩、残疾人等重点人群,健康需求各不一样,不能“一刀切”。湖南财贸医院就精准发力,把以前“大水漫灌”式的服务,变成“精准滴灌”,针对不同人群的需求提供个性化服务。

就说老年人,他们要的不只是看好病、吃对药,更希望能有好的生活质量,身体功能能保持好。医院就组织多学科医生一起,全面评估老人的健康状况,不光关注病情,还兼顾营养、心理和身体功能,给每位老人制定专属的健康管理方案。

更贴心的是,医院不坐等群众上门看病,而是主动走进社区、走进千家万户,通过健康筛查、定期随访,及时发现重点人群的健康问题,做到早发现、早干预、早管理。这种“主动上门”的服务,不仅让大家看病更方便,也让老百姓心里更踏实、更信任医院。就像医院举办的“三伏养生局”公益活动,把义诊、三伏贴、健康指导送到居民家门口,一次就服务了800多人次,得到了大家的一致认可。

常有人说“最好的医生是自己”,这话一点不假。健康不只是医院的事,更需要咱们每个人都重视起来,做自己健康的“第一责任人”。而普及健康知识,就是最省钱、最有效的防病办法。

湖南财贸医院的医护人员,把健康科普融入了日常工作的每一处。接诊时,会耐心跟患者说怎么预防疾病;随访时,会指导大家养成健康的生活习惯,不搞生硬的说教,就像拉家常一样,让健康理念慢慢走进每个人心里。比如医生们会用通俗的语言,给村民解读体检报告,把晦涩的指标变成“明白纸”,让大家清楚自己的身体状况,主动关注健康。

只有当大家从“等着看病”变成“主动护健康”,从“要我健康”变成“我要健康”,咱们的健康中国建设,才能真正落到实处,惠及每一个人。

作为公立医院,湖南财贸医院始终把服务群众健康当成重要责任,将党建工作和医疗服务紧紧结合,让每一项服务都有温度、有力度。

医院引导全体医护人员牢记,守护老百姓的健康,不仅是日常的业务工作,更是一份政治责任,让大家从心里愿意为群众做好服务。同时,持续加强医德医风建设,规范诊疗行为,优化服务流程,让大家看病少跑腿、更舒心——一句耐心的问诊、一次细致的解释、一次暖心的随访,都是医院作风建设的具体体现。

除此之外,医院的党员干部也带头冲在一线,带动全体医护人员主动为群众服务,用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。这些年,医院还投入大量资金升级医疗设备,改善病房条件,推行信息化管理,让群众就医更便捷、更安心,同时持续开展农村扶贫医疗援助,无偿为乡镇卫生院提供设备、培训骨干,用实干诠释“平民医院”的担当。

健康无小事,枝叶总关情。未来,湖南财贸医院还会继续坚守“以人民健康为中心”的理念,不断完善全链条健康服务,精准服务重点人群,持续普及健康知识,用务实的行动、贴心的服务,把健康送到群众身边,用实干守护好咱们老百姓的安康,书写好健康中国建设的基层答卷。

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来源:新湖南客户端

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