北京一独居老人突发脑梗，银行卡有钱却取不出？

北京新闻广播 2026-03-22 08:43:57

独居老人突然病倒

谁来帮忙取钱?

前不久，和平街街道胜古南社区接到了一件特殊的居民诉求。打来电话的老人姓王，他的妹妹王女士是住在胜古南里的一位独居老人，平时生活主要靠哥哥帮衬。最近王女士突发脑梗，失语失智，生活无法自理，住进了和平里医院。从王女士的病情来看，除了眼下的疾病救治，后期还需要康复疗养，医疗费让王先生的退休金逐渐支撑不住了。

北京市律师协会民法专业委员会主任张金澎表示，我国《民法典》明确规定，无民事行为能力人第一顺序的监护人是他的配偶，第二顺序是他的父母和子女，第三顺序才是他的近亲属包括被监护人的兄弟姐妹。

老人突发疾病无意识时，可依据法律规定按顺序确定监护人。以王女士的情况为例，其哥哥虽为第三顺序监护人，但在居委会及多方配合下，已顺利解决燃眉之急。若王女士在意识清醒时，便指定哥哥为监护人，事情能得到更及时的处理。若老人无亲人，该怎么办？

张金澎表示，若第三顺序监护人也不存在，有其他愿意监护且具备监护能力的个人，需经居委会、村委会和民政部门同意认定，或直接向法院起诉，由法院指定监护人。

律师介绍，通过司法途径拿到法院判决书，这是所有机构认可效力最高的文件，但是缺点就是时间长、程序复杂、紧急情况下并不是最佳选择。法律规定，民政部门或村委会、居委会也可以担任监护人，但是也存在滞后性或无法完全按照被监护人意愿处理财产的情况，那最理想的方式是什么?

中国老龄事业发展基金会中华遗嘱库项目主任陈凯介绍，这类老年人实际需要的是意定监护服务，即在自身丧失民事行为能力时，能有代理人管理财产、支取款项。

《中华人民共和国民法典》第三十三条的规定，具备完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属或其他愿意担任监护人的个人或组织协商，以书面形式确定自己的监护人。当该成年人丧失或部分丧失民事行为能力时，由这位预先选定的监护人开始履行监护职责。简单来说，就是当事人在意识清醒、具备完全民事行为能力时，可以提前通过书面形式，指定一个信任的人或组织，在未来因年老、疾病等原因无法自己做决定时，来担任监护人，这就是意定监护。

张金澎建议，在妥善保管存折的前提下，可将密码告知最信任的人，同时可邀请其他信任的朋友共同监督存折钱款的使用。

再次提示：老人在意识清醒时，可以通过公证机关或像中华遗嘱库等专业机构，办理意定监护公证、意定监护协议或授权委托书等，并形成书面文件。同时，可以将银行密码等关键信息，以密封遗嘱或告知书的形式，留给自己最信任的监护人。在紧急情况下，监护人就可以在最短的时间内处置财产等事宜。

责编：李莉芹

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来源：北京新闻广播

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