中国电信怀化分公司：织密精品网络赋能数字化转型

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-21 13:15:08

3月20日，中国电信怀化靖州分公司完成寨牙乡汕头基站4G向5G升级改造，强化了区域网络覆盖与信号质量，解决了群众用网卡顿、信号不稳定等问题。这是中国电信怀化分公司深耕网络建设、助力地方发展的一个缩影。

近年来，该公司坚持党建引领，践行以人民为中心的发展思想，聚焦网络攻坚、规范运营、标准化建设和人才锻造，在网络提质、服务优化、降本增效上持续发力，

2025年，公司坚持公众与政商市场“双轮驱动”。在公众市场，加大基础设施投入，新增通信站点，推广FTTR等智慧家庭产品，提供高速稳定的家庭网络。在政商市场，组建专业团队强化重点场景网络测试优化，保持5G覆盖高质量，支撑企业数字化转型。

公司精准实施网络建设工程，破解覆盖短板。在农村，推进4G/5G低频广覆盖与普遍服务站点建设，压降农村质差小区，缩小城乡网络差距，以优质网络助力乡村振兴。在城市，开展“信号升格”行动，优化重点场景网络，推进重点站点、地下停车场、电梯等薄弱区域覆盖，补齐城市网络短板，保障市民流畅用网。

针对高校、政企、商业综合体等重点场景，公司提供个性化服务，优化校园网络，强化政企专属保障，增强商业区覆盖，网络质量关键指标持续向好，获得广泛认可。

提升网络质量的同时，公司坚持降本增效并行，通过优化故障与投诉处理流程、强化自主建设、深化电联共建共享等举措，节约建设运营成本，实现资源利用与运营效益双提升。

2026年，公司将精耕网络维护，加快新一代5G网络部署，推动AI与通信网络深度融合，深化协同优化与投诉闭环管理，严守安全底线，推动网络与服务品质再上新台阶。

从城市到乡村，中国电信怀化分公司以实干织密精品网络。下一步，公司将继续完善设施、提升服务，为支撑怀化数字化转型与区域中心城市建设贡献电信力量。（曹译之）

责编：周紫云

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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