长沙星河社区：从“办事窗口”到“熟人家园”的党群服务中心

湖南法治报·客户端 2026-03-20 17:28:36

新湖南客户端3月20日讯（通讯员王威）傍晚时分，长沙市雨花区黎托街道星河社区党群服务中心灯火次第亮起，暖意融融。社区舞蹈室内，下班归家的居民换上舞鞋，踏着节拍舒展身姿；书画室里墨香氤氲，爱好者们凝神运笔，在笔墨丹青中交流雅趣；“河畔讲堂”内，刚放学的孩子们围坐一圈，在非遗传承人的指导下学习剪纸技艺，笑语不断；一旁的智慧健身区，几位老人一边缓步锻炼，一边闲话家常，处处洋溢着温馨和谐的烟火气息。

若不是门口“党群服务中心”的牌匾，很多人会误以为走进了一处热闹温馨的社区文化生活馆。

“以前总觉得党群服务中心是办事的地方，没事不好意思进去。现在不一样了，这里是能学能玩、能聚能聊的‘第二个家’。”不少居民由衷感慨。

这种悄然转变，源自星河社区坚持党建引领，持续推进阵地“去行政化、去展示化”创新实践，让党群服务阵地真正回归为民、便民、悦民的本色。

打破“围墙”，让阵地更具烟火气

如何把新建的党群服务中心用好、用活、用出温度？社区党总支书记范嘉娜明确提出：拆掉行政化的严肃，打开服务群众的“心门”，让党群服务中心从“办事窗口”变成居民愿意来、喜欢来、经常来的幸福空间。

原本用于集中展示的大厅，改造成宽敞通透的居民休闲交流区；规整严肃的办公隔间，腾退打造书画室、舞蹈室、手工坊、亲子阅读角；满墙制度牌匾精简优化，取而代之的是温馨提示、活动预告和居民活动风采。少了刻板严肃的行政氛围，多了暖心接地气的烟火气息，阵地真正为民所用、为民所享。

错峰开课，把服务送到心坎上

社区在网格走访中发现，上班族白天无暇参与、老年人缺少陪伴、青少年课后缺乏好去处，常规服务难以匹配居民需求。依托“雨邻有约”工作品牌，社区创新推出“错峰开课”服务模式，书法、舞蹈、普拉提、太极拳、葫芦丝等公益课程，全部安排在晚间、周末及节假日，精准适配各类群体作息。

消息一经发布，各班次迅速报满，场场活动人气爆棚。以往居民下班之余鲜有休闲去处，如今一到傍晚和周末，党群服务中心便热闹非凡，大家学技能、交朋友、话家常，生活更充实、邻里更亲近。截至目前，“河畔讲堂”已累计授课620课时，开展各类活动80余场，惠及居民5200余人次，让群众获得感看得见、摸得着。

一米视角，用童心点亮和美社区

社区坚持“一米高度看社区”，聚焦未成年人成长需求，打造特色少儿服务项目。联合辖区学校、幼儿园开设非遗剪纸课堂，举办少儿议事会，开展心理陪伴、音乐疗愈等主题活动，让青少年在实践中成长、在参与中发声。

孩子们在学习传统文化的同时，还主动化身“小小宣传员”，把安全知识、文明理念带回家，带动家长共同爱护环境、遵守公约、参与社区治理，实现“教育一个孩子、带动一个家庭、文明整个社区”。

智慧守护，以贴心服务筑牢平安防线

针对高层住宅多、人员密度大的特点，社区用接地气、入人心的方式开展安全宣传。朗朗上口的安全顺口溜在楼栋群广泛传播，反诈讲座结合真实案例拆解套路，手把手引导居民提高防范意识，切实守护群众财产安全。

同时，社区联合公交公司将便民服务送到家门口，现场为老年人、学生办理公交卡，让居民足不出小区就能办成事、办好事，用实实在在的便利赢得群众点赞。

党建聚力，让幸福家园更有温度

一场场活动、一次次服务，让陌生邻里变成知心朋友，让分散楼栋变成和美大家庭。从“办事大厅”到“幸福打卡地”，改变的不仅是空间功能，更是基层治理的温度与质感。

社区书记范嘉娜表示，社区将继续坚持党建引领，不断深化为民服务举措，把党和政府的温暖送到千家万户，真正实现“筑就红巢暖，惠泽千万家”，让社区成为居民最安心、最舒心、最暖心的幸福港湾。

组稿：张立娟

责编：雷昕

一审：雷昕

二审：曾雨田

三审：何淼玲

来源：湖南法治报·客户端

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