阳河社区“深耕友好”守护残疾人群体

湖南法治报·客户端 2026-03-20 17:23:41

新湖南客户端3月20日讯（通讯员 李媛 杨子祎 彭欣）3月20日，一场聚焦基层助残服务提质增效的观摩交流活动，在长沙市雨花区黎托街道阳河社区展开。这也是在雨花区残联、黎托街道指导下，打造基层残协建设样板、深耕“四大友好型”社区建设的又一次生动实践。

活动现场，雨花区残联党组书记、理事长朱映凯，黎托街道办事处副主任吴凡等一行，与来自各街镇、社区（村）的残协专职委员，以及残疾人亲友代表、志愿者代表一同走进社区，近距离“检阅”助残服务的“阳河经验”。

立标杆，从“有”到“优”的标准化探索

这场观摩会，更像是一场基层助残服务的“现场教学”。

在阳河社区，残疾人工作不再是挂在墙上的制度，而是变成了一套可操作、可复制的标准化流程。社区“两委”将残疾人服务纳入重点工作统筹推进，通过全覆盖摸底调查，建立健全了残疾人基本信息、服务需求、政策享受“三本台账”。从政策宣传到权益保障，每一个环节都力求严谨细致。

这种从“有形覆盖”向“有效服务”的转变，正是阳河社区作为全区基层助残服务示范样板的底气所在。区残联多次下沉社区，从服务流程到队伍建设进行专项指导，让基层残协真正成为残疾人身边的“贴心人”。

亮品牌，“四大友好”与残协工作深度融合

作为深耕“四大友好型”社区建设的重点社区，阳河社区将残疾人服务融入社区发展的血脉。依托残协“三位一体”建设成果，社区整合资源，搭建多元平台，推动“友好”理念落地为具体行动。

观摩现场，工作人员重点展示了针对残疾人的个性化服务举措。特别是为行动不便的残疾人提供的“零距离”帮扶——工作人员主动上门对接需求、协助办理手续、讲解惠残政策。这种“政策找人”的服务模式，让残疾人足不出户就能享受到应有的权益，也让“友好”二字有了更温暖的注脚。

看亮点，小社区里的“大服务”创新

阳河社区的探索不止于此。在“三本台账”的基础上，社区将精准服务延伸到康复指导、技能培训、心理疏导等多个维度，助力残疾人提升生活质量、实现自立自强。

这种多元化的服务供给，得益于社区对资源的有效整合——通过搭建助残服务平台，汇聚志愿者、专业机构、亲友代表等多方力量，阳河社区正在构建一个全方位、多层次的助残服务网络。

雨花区残联相关负责人对阳河社区的探索给予高度评价，认为其“真正做到了想残疾人之所想、急残疾人之所急”，为全区基层助残工作提供了可借鉴的实践经验。

此次观摩交流活动，不仅是一次成果展示，更是一次理念的传递。阳河社区残协工作人员表示，将持续聚焦残疾人急难愁盼问题，不断优化服务举措，同时加强与各街镇的交流学习，共同擦亮“四大友好型”社区品牌，让扶残助残之花在基层绽放得更加绚丽。

组稿：张立娟

责编：雷昕

一审：雷昕

二审：曾雨田

三审：何淼玲

来源：湖南法治报·客户端

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