无声报警巧智解危！株洲公安“按键定位”精准解救6名传销被困群众

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-20 17:21:04

湖南日报·新湖南客户端3月20日讯（通讯员申千林罗忠舒）一通没有声音的报警电话，如何成为被困群众的“求救传音”？在电话听筒传递的微弱按键声中，一场看不见的“对话”架起了沟通的桥梁。近日，株洲市公安局情报指挥中心通过一次教科书式的“无声接警”，在报警人无法开口的情况下，巧妙利用按键信号破解位置谜题，成功解救6名被困传销窝点的群众。

值班接警员田婧

3月9日18时许，株洲市公安局情指中心指挥调度大队接到南昌市“110”转来的紧急警情：一名群众疑似在芦淞区某小区传销窝点被限制人身自由，以短信报警，情况紧急。接警员田婧迅速与报警人联系，电话接通的一刻，接警员并未听到预想中的呼救声，电话那头只传来几声刻意压低的轻微咳嗽声，背景音中人声嘈杂。凭借丰富经验，接警员敏锐判断：报警人正处于被监视、无法开口的危急境地。

贺嘉土派出所出警

“对方不方便说话，必须用特殊方式沟通！”接警员立即启动应急处置预案，在稳定报警人情绪的同时，她创造性地引导其通过手机按键传递信息——“如果您在1栋，请按1次；2栋按2次；楼层也是这样……”在数分钟的“无声通话”中，田婧全神贯注，一边仔细分辨报警人急促而克制的按键节奏，一边结合背景音中的环境信息，综合分析、精准研判，并与其短信沟通，最终成功锁定被困人员所在的具体楼栋与楼层。这一“听声辨位、按键定位”的专业处置，既避免了打草惊蛇，也为后续救援赢得了宝贵先机。

位置锁定后，指挥调度大队立即启动扁平化指挥机制，迅速指令辖区派出所民警携带装备，火速赶往小区。贺嘉土派出所民警抵达后，精准突入传销窝点，果断亮明身份，依法控制现场，成功解救6名群众。后续相关调查正在依法开展。

群众返乡

考虑到被困的年轻人身无分文、归乡心切，芦淞警方协调相关部门为他们统一购买了回乡车票，并暖心护送他们登上返乡列车。临行前，获救群众连声道谢，感激之情溢于言表。

警灯闪烁，守护的是万家灯火；无声按键，传递的是生命希望。株洲公安民警以高效的响应、温情的守护，筑牢了守卫人民群众平安的坚实屏障。

责编：龙子怡

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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