赋能基层“最后一公里” 娄星区法院送法进课堂提升矛盾纠纷调处质效

湖南法治报·客户端 2026-03-20 16:21:19

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员罗都彭子鳌）“矛盾纠纷调处工作必须坚守哪四大基本原则？如何灵活运用调处策略？心理学在调解工作中又能发挥怎样的作用？”3月18日，在娄底市娄星区大埠桥街道办事处2025-2026年度党员冬春训暨新任村（社区）“两委”干部培训大会课堂上，一连串直击基层一线的问题，拉开了基层治理法治化专题培训的序幕。当日，娄星区人民法院涟滨法庭法官谭周祥应邀授课，以“依法调处矛盾纠纷规范村规民约”为主题，为800余名来自该街道办事处的党员、村（社区）“两委”干部带来了一堂既有理论高度、又有实操深度的法治课。

培训中，谭周祥紧扣基层实际，从“矛盾纠纷调处的原则与程序技巧”“村规民约的规范适用”“常见纠纷调处要点”“经典案例与法律适用”以及“依法治理与风险防范”等五个维度展开讲解。他特别强调，做好人民调解工作，既要坚守依法依规、自愿平等、公平公正、注重实效四大基本原则，更要把握好预防为主、调解优先、依法调处三项核心要求。针对如何运用调处策略，谭法官结合多年的审判执行经验，深入浅出地讲解了“合理运用时间压力、巧妙应用锚定效应、积极引导折中方案、掌握底线试探技巧”等具体实用技巧，并详细剖析了心理学原理应用、谈判学技术融合、社会学视角辅助、民俗习惯考量等在洞察当事人诉求、缓解对立情绪、促成共识达成中的关键作用，让参训学员耳目一新。“不仅要会调解，更要懂预防、善联动、聚合力。”结合当前基层工作实际，谭周祥就提升基层治理法治化水平提出了“加强队伍建设、完善工作机制、创新工作方法”三点建设性意见。

“谭法官的课干货满满，特别是对具体实用调处策略的讲解以及多元化知识体系在调解工作上的运用方法，让我对今后的调解工作有了全新的思路。”一名参训的新任村支书感慨道，并表示将以此次培训为契机，把学到的“真经”运用到实际工作中，努力让小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，让基层成为社会和谐稳定的坚固基石。

此次培训不仅是一次基层人民调解员业务能力的“充电赋能”，也是娄星区人民法院落实上级法院关于推动法官下沉乡镇（街道）开展和指导调解工作的重要举措，更是推进基层治理法治化、持续优化法治化营商环境、提升乡村振兴软实力的生动实践。

组稿：王彩英

责编：雷昕

一审：雷昕

二审：曾雨田

三审：何淼玲

来源：湖南法治报·客户端

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