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高鹏 覃珮 湖南日报·新湖南客户端 2026-03-20 15:47:07
湖南日报·新湖南客户端通讯员 高鹏 覃珮
“朱大姐，村里接到社保部门通知，说您在东莞还有一笔养老保险金可以申请领取呢！”
前两天，一通来自慈利县洞溪乡乐庄村村干部的电话，让57岁的朱小妹愣住了。起初，她怎么也不敢相信，甚至怀疑是遇到了电信诈骗。可经过多方打听，联系上张家界市社保中心后，她才确认——这笔钱，是真的。
原来，二十多年前，朱小妹曾多次南下广东东莞，在几家服装加工厂里打工谋生。那时的她，并不清楚工厂有没有为自己缴纳养老保险。直到九年前因病返乡，她便再也没去过东莞。她怎么也没想到，那些年缝进流水线上的青春岁月，竟在社保系统里留下了印记。
在这次广东东莞开展的“休眠账户”清理工作中，张家界市人社局社保中心通过信息共享发现，朱小妹曾在东莞参保累计35个月，个人账户本息共计4249.36元。
然而，惊喜之后，难题也随之而来。
村干部介绍，朱小妹一家是村里的极端困难户。九年前一场大病，不仅花光了她家所有积蓄，还让她彻底丧失了劳动能力。丈夫为照顾她，也无法再外出务工，只能在家务农、打些零工维持生计。他们住在大山深处，开车到镇上要四十分钟，去县城则需一个半小时。两位老人对智能手机又不熟悉，这笔“意外之财”，看得见，却摸不着。
得知这一情况后，市社保中心决定：上门服务，手把手教。
从市里出发，车子在盘山路上绕了许久，才找到朱小妹所在的村子。工作人员敲开她家门时，老两口既意外又感动——没想到为这事，社保人真的翻山越岭找上了门。
在朱小妹家中，工作人员接过了她的手机，打开“东莞社保”小程序，找到“休眠账户清理”模块，一步步引导她上传身份证、进行人脸识别、绑定银行卡、签署承诺书。不到一杯茶的工夫，所有手续在手机上顺利完成。
过了个把小时，朱小妹的手机响了——4249.36元到账的短信提示，正正地跳了出来。
她盯着屏幕上那串数字，眼眶一下子红了，嘴唇动了动，哽咽得说不出话。
临走时，工作人员加了朱小妹的微信，叮嘱她：“以后有啥政策，我直接语音跟您说，省得您跑腿。”
夫妻俩连声道谢，一路送到村口，目送车子转过山坳。山里的风依旧清冷，但她揣在胸口的那张银行卡，却滚烫滚烫的。
这笔钱，说多不多，却是朱小妹年轻时南下打工攒下的辛苦钱。它穿越两座城市，跨过二十多个春秋，最终抵达这个偏远山村，也抵达了一个困难家庭的心坎。
朱小妹一家真切地感受到，国家的社会保障网络，从不会因为山高路远，漏掉任何一个角落。只要人在，记录就在；只要记录在，保障就在。哪怕你忘了，社保，也会记得你。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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