养老院里什么样？在一些人的想象中，是孤独、冷清、被遗忘的角落。为了揭开养老机构的“神秘面纱”，自去年10月起，北京市民政部门先后推出两批优质养老机构，面向市民开放试住体验，让养老服务从“隔着门看”变成“住进去品”。

记者近日实地走访多家养老机构发现，随着试住活动持续开展，越来越多的老人用亲身经历改变观念：有人短短三天两晚就放下顾虑，有人入住后便不想回家。人们对养老机构的认知，在悄然转变。

三天两晚体验 打破刻板印象

清晨7点，在清脆的鸟鸣中，通州区随园养老中心逐渐苏醒。习惯早起的老人已经收拾利索，三三两两穿过室内连廊，从居住区来到7号楼的用餐区。红枣仔鸭、圆葱火腿、牛奶、花卷、小米粥——从荤素小菜到各色主食，在档口一字排开，足足十余种。

“一日三餐换着花样，不用自己买菜做饭，吃饭再也不用凑合了。”原本对养老院十分抵触的刘燕荣老人，去年年底在这里试住了三天两晚后，如今已经安居下来。

随园养老中心是北京首批开放试住的养老机构之一，与北大人民医院通州院区仅隔一条马路。院里安静，容积率低，绿化充足，设施也新。社工队伍里有不少年轻面孔，在院里进进出出，令整个院区充满生气。

对70多岁的刘阿姨而言，住进养老院，不只是为了一口热乎饭。她原先住在东城区南锣鼓巷附近的大杂院，去年突发肺栓塞后留下后遗症，左侧手脚活动不便，生活起居变得吃力。儿子是飞行员，常年执飞国际航线，自她生病后，便一直不放心她独居，多次劝说入住养老院。刘阿姨起初十分抗拒，可真正住进来后，就改了主意。

▲在随园养老中心内，老人们的彩铅课作品展示。

她最满意的是养老院里的南向单人间——冬日暖阳洒满床铺，配有独立卫生间。对比胡同里光线昏暗、如厕不便的平房，这里的居住条件让她倍感舒心。更让她安心的是无处不在的适老化细节：地面防滑，马桶旁有扶手，起身更安全；房门口、床头、马桶边、淋浴区都设有紧急呼叫按钮，一按就有人响应。书法课、手工课、数独课……周一到周日每天不重样的活动和课程，让她的日子充实又规律。

刘阿姨一辈子要强，总不愿麻烦别人。前阵子夜里发烧，才让她真切体会到“有人照管”的踏实。“护理员整夜守着，两小时进来一趟，量体温、喂药、喂水，照顾得特别仔细，还随时把情况告诉给孩子。”刘阿姨说，如今住在养老院里，她和儿子都安心。

真心换来安心 老人主动留下

▲午睡过后，养合老年公寓里的老人们聚在一层活动大厅，唱起卡拉OK。

从心存抵触、觉得是“被送进去”，到试住后主动留下，这样的老人并非个例。

午睡过后，位于丰台区大红门锦苑社区的养合老年公寓热闹起来。老人们聚在一层活动大厅唱起卡拉OK，有认知障碍的老人也被护工推过来，围坐在一起，感受欢快的音乐。

楼上，有老人在串门聊天、闲话家常；理疗室内，几位老人在医师指导下进行康复训练；院里还设有医保定点医务室，老人开药也不用出门。这栋六层小楼里住着不少周边的老人，2至4人一间，相处得如同邻里。

记者探访时，郭玉香老人刚被家人送回老年公寓。春节以来，养合老年公寓推出长达一个月的试住体验活动，月费可以享受500元优惠。郭阿姨是对面楼里的居民，入住养老院不到两周，还在试住期。当天侄女前来探望，女儿魏女士特意接她回家吃午饭，结果饭一吃完，老太太就催着往回走，连午觉都要回养老院里睡。

“家里待不住，我就得回这儿来，这儿踏实。”郭阿姨拉着副院长鲍昌月的手，亲如家人。老人年过七旬，眼睛、腿脚都不好。去年老伴过世后，魏女士虽尽力陪伴，却也难以兼顾工作。

不久前，魏女士得知小区里就有老年公寓，还能试住，便劝母亲过来体验。可郭阿姨害怕，起初死活不愿意，谁也没想到，试住期还没结束，老人自己就拿定主意：不走了，就这儿了！

让郭阿姨暖心的不只是护理员，她眼睛看不见，有时摸不着床头呼叫器，同屋的两位老姐姐就主动帮忙喊人。平日里爱热闹的她，合住有人聊天，生活有人照应，没几天就适应了这里的环境。

魏女士告诉记者，刚开始她不放心，第一周差不多天天过来盯着。后来发现，护理员真是随叫随到，帮助老人洗澡、上厕所比她专业，请保姆也没有住这里踏实。

“这儿饭菜合口，营养均衡，生活规律。我妈住进来一个多星期，胖了一圈，情绪也比在家时好多了。”看着母亲从当初“死活不来”，到现在“家都不愿回”，魏女士挺感慨，“来之前我心里也没底，不知道养老院啥样。现在看她比我们还积极，我也放心了。”

医养深度联动 提升试住体验

▲丰台区宛平街道养老服务中心内，社区卫生服务中心医生李姝燏过来巡诊。

除了饮食、起居有人照料，与医疗机构的深度联动，也成为不少老人试住后决定长期入住养老机构的重要原因。

下午2点，丰台区宛平街道养老服务中心内，社区卫生服务中心医生李姝燏例行过来巡诊，还为老人带来了体检报告。“舌苔偏红、阴虚火旺，可以用麦冬、百合泡水喝。”她逐床问诊号脉，仔细叮嘱照护要点，中医特色服务让老人和家属倍感安心。

中心主任翟淑华介绍，80多岁的刘叔叔患有认知障碍且肢体瘫痪，春节期间因住家保姆返乡，被临时送到养老服务中心短期试住，原本计划等保姆返岗就接回家。试住后家属发现，老人在这里不仅饮食照料更妥帖，还有医生上门巡诊，收费也不高，便让老人留了下来。“刘叔叔刚来时稀里糊涂，总说胡话，住进来才一个月，状态好了不少，明白的时候还能跟我们聊上两句。”

作为一家普惠型养老机构，翟淑华给记者算了笔账：刘叔叔住的是4人间，床位费、护理费、餐费加在一起每个月4900元，如果请住家保姆每月至少6000元，而且保姆还有节假日，算下来还是机构养老更划算。

记者走访中，一位家属述说了给父母挑选养老院时的内心纠结：“宣传册印得再精美，参观时房间再干净，心里也总是不踏实。饭菜合不合老人口味？护理员是不是有耐心？夜里翻身、起夜有没有人管？老人住得是否习惯，能不能跟其他老人说到一块儿？这些事，不踏踏实实住上两天，根本看不出来。”

试住体验这扇门一打开，等于把养老院从“幕后”推到了“台前”。过去是机构说什么、家属听什么，现在变成了老人自己去感受。实实在在住过之后，一些原本对机构养老心存疑虑的老人和家属，想法确实变了，也成了政策的受益者。

多家养老机构的工作人员告诉记者，试住体验活动推出以来，咨询电话明显增多。尤其春节期间，到机构试住体验的老人不少，既满足了体验需求，也解决了老人现实照护难题，其中一些老人已转为长住。

试住的热度，也让部分养老机构看到这一模式的长期价值。“试住期间，我们重点观察老人的饮食适应情况、社交融入程度、睡眠质量以及对护理服务的接受程度。如果老人一周内能交到朋友、吃得习惯、睡得安稳，基本上就会愿意留下来。”养合老年公寓院长宾雪介绍，他们在丰台区的两家连锁机构，春节以来试住的7位老人中，已有4位老人转为长住，“原本我们准备3月底结束试住，但现在改变了计划，决定把试住体验作为常态化服务向社会开放。”

记者咨询了解到，北京两批参与试住体验的养老机构中，目前有部分已经结束或即将结束活动，但仍有多家养老机构长期开放试住。各机构试住天数、优惠标准不同，计费方式分按天、包干、打折等多种，多数机构还会要求试住老人提供指定项目的体检报告。有需求的市民建议提前电话咨询。

责编：李莉芹

一审：李莉芹

二审：朱晓华

三审：苏莉

来源：北京日报客户端