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毛开胜 湖南日报·新湖南客户端 2026-03-19 16:43:47
“孩子们，快进屋坐！多亏你们上门帮我修好插座，我这家里用电更放心、更安心了！”3月17日，双牌县泷泊镇廉租房小区里，76岁的退伍老兵张大爷紧紧攥住国网双牌县供电公司电力志愿者的手，语气里满是感激。
正值学雷锋志愿服务月，双牌公司精准聚焦廉租房住户、敬老院老人、幼儿园孩童等不同群体的实际用电需求，组织党员骨干与青年员工组成志愿服务队，把安全用电排查、爱心帮扶、电力科普送到群众身边，用实干传递温暖，用奉献传承雷锋精神。
国网双牌县供电公司党员服务队为小区居民检查电表
志愿者们身着红马甲，走进泷泊镇廉租房小区。这里居住的大多是困难群众以及老年居民，日常用电设施使用年限较长，部分家电、插座、线路存在使用不便与安全风险。志愿者们分成三个服务小组，在社区工作人员陪同下逐户上门走访。
面对安全用电知识相对薄弱的老年群体，他们拿着宣传画册，用本地话细致讲解：“阿姨，大功率电器别插在同一个插排上，容易发热起火，很危险”“叔叔，手机充完电记得拔插头，长时间待机也有安全隐患”一句句贴心提醒，通俗易懂又实用管用，让老年居民听得明白、记得牢靠。
在小区公共区域，志愿者们还设立了宣传服务点，结合春季潮湿多雨的气候特点，提醒居民做好防潮防湿、严禁私拉乱接电线、杜绝电动车违规进楼充电。针对老年居民不会使用线上缴费功能的难题，他们手把手指导老人下载、操作“网上国网”APP，让老人足不出户就能办理用电业务。
当天，志愿者累计入户走访20余户，发放宣传资料120余份，解答用电咨询30余次，排查消除多处用电隐患，切实把安心用电送到居民家门口。
“松风”共产党员服务队队员正在检查双牌站五里牌黄泥坡敬老院活动室电视线路
服务完廉租房小区的居民，志愿者们带着工具与爱心物资，驱车前往五里牌黄泥坡敬老院。一进院门，老人们便笑着迎了上来，张大爷再次握住志愿者的手，笑着夸赞：“你们真是我们的贴心人，常来帮我们检查电路、修电器，住着特别安心！”
志愿者们立刻投入工作，仔细检查敬老院食堂、宿舍、活动室的线路、开关、插座和漏电保护器运行状况。在食堂厨房，他们发现一处插座面板松动、内部接线柱氧化，随即拿出工具快速更换加固，彻底消除安全隐患。
服务中，志愿者们还陪老人拉家常，将台区经理24小时服务电话存进每一位老人的手机，反复叮嘱“用电有任何问题，随时打电话，我们随叫随到”。细致入微的检修、真诚温暖的陪伴，让敬老院里暖意融融，老人们脸上洋溢着幸福的笑容，纷纷为电力“红马甲”点赞。
“电小松”志愿服务队队员正在为双牌县工业园区幼儿园小朋友上安全用电课
志愿者们还带着精心准备的电力科普画册、趣味小礼品，走进双牌县工业园区幼儿园。刚进教室，孩子们便欢呼着围拢过来，好奇地盯着志愿者手中的科普道具。志愿者们蹲下身，用生动有趣的语言、情景模拟的方式，给孩子们上起安全用电启蒙课：“小朋友们，湿手不能摸插座哦”“不能用小手指或硬物去碰插孔，要远离电力设施才安全”。简单易懂的讲解、活泼有趣的互动，让孩子们轻松记住了安全用电小知识。(毛开胜）
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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