人民银行邵阳市分行多措并举开展“守护信用共赢未来”征信权益保护主题宣传活动

新湖南客户端 2026-03-19 10:45:34

新湖南客户端3月19日讯（通讯员孙苡轩）为切实守护金融消费者征信合法权益，普及征信知识、防范“征信修复”骗局、弘扬诚信文化，在“3.15国际消费者权益日”活动期间，人民银行邵阳市分行紧扣“守护信用共赢未来”主题，统筹辖内金融机构开展多场景、全覆盖、精准化征信权益保护主题宣传活动，把征信知识送到群众身边，把维权服务办到群众心坎上。

高位统筹、全域联动，筑牢宣传“一盘棋”

人民银行邵阳市分行提前部署、周密安排，制定专项宣传方案，明确宣传重点、责任分工和推进时序，组织全市银行机构同步启动、协同发力。依托“信之风”征信志愿服务队，组建宣讲小分队，聚焦《征信业管理条例》《征信投诉办理规程》、一次性信用修复政策、个人信息保护等核心内容，形成“央行牵头、机构联动、全域覆盖、重点突出”的宣传格局，确保宣传有力度、落地有温度、推进有实效。

线上线下、立体传播，拓宽宣传“覆盖面”

线上依托微信公众号、视频号、本地媒体矩阵，推出征信知识图解、反诈短视频、政策解读推文，重点揭露“征信洗白”“代理修复”“花钱删不良”等骗局，提醒公众通过正规渠道维权。线下以营业网点为主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、布设展板、摆放折页、厅堂微宣讲等形式，为办理业务的群众提供“随手学、随时问”服务。同时在商圈广场、政务大厅、征信查询网点设立集中咨询台，现场讲解信用报告查询、异议处理、一次性信用修复政策等实用知识，手把手指导线上查询操作，面对面解答群众疑问。

精准滴灌、重点突破，提升宣传“时效性”

聚焦重点人群与重点场景，开展差异化精准宣传。进园区、进企业，面向小微企业与个体工商户，宣讲征信赋能融资、诚信经营降成本等政策，助力提升融资获得感；进社区、进乡村，针对老年群体、农村居民，用方言讲案例、讲风险，普及个人信息保护与防骗常识，打通征信宣传“最后一公里”；进校园、进讲堂，面向青少年开展诚信教育与征信启蒙，引导树立理性消费、珍爱信用的理念。活动坚持以案说法、以例释法，让征信知识听得懂、记得住、用得上。

聚焦维权、优化服务，做实征信“暖民心”

宣传活动同步嵌入便民服务，现场公示征信异议、投诉、信用修复正规流程与渠道，明确“征信维权不收费、中介代办有风险”，引导群众通过金融机构、人民银行等正规途径维护权益。工作人员对符合一次性信用修复条件的群众开展一对一指导，协助查询报告、核对信息，把权益保护与便民服务有机结合，切实提升群众金融安全感与满意度。

此次主题宣传活动，进一步提升了社会公众征信意识与风险防范能力，有效净化了征信市场环境。下一步，人民银行邵阳市分行将以此次活动为契机，推动征信宣传与权益保护常态化、长效化，持续践行“金融为民”初心，不断优化征信服务、强化权益保护，为建设诚信邵阳、赋能地方经济高质量发展贡献金融力量。

责编：肖晴岚

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来源：新湖南客户端

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