当12345热线响起表扬声

大众卫生报 2026-03-18 14:30:34

大众卫生报·新湖南客户端3月18日讯（通讯员雷贝婷阳媚）“医生护士全力以赴，让我转危为安、重获生机……”近日，邵阳市中心医院收到一份来自12345市民热线的表扬单。市民肖阿姨来电点名表扬该院ICU医生谭玉军在抢救过程中的全力以赴，同时感谢肿瘤二病区护士禹闪珠、周志英对其住院期间的悉心照料。这份来自市民热线的肯定，字字情真意切，体现了患者及家属在我院就医过程中的感动与敬意。

2026年2月23日，肖阿姨因右腰部疼痛不适在就诊多家医院后来到该院肿瘤科，罗琼玉医生接诊。住院期间，刘新福主任带领的医生团队，特别是罗琼玉和李发祥两位医生，耐心细致、尽心尽力，阿姨的病情大大缓解。

在后续治疗中，焦银华护士长带领的护理团队，认真负责。禹闪珠、周志英两位主管护师，每天主动帮助行动不便的患者。肖阿姨表示：从入院引导到日常护理，肿瘤二区护士的动作轻柔专业，问候温暖贴心。尤其是禹闪珠护士，总能耐心地帮她解决问题。“她的服务细致入微，让我感受到了家人般的关怀。”此外，禹闪珠护士采用中医辨证，为患者进行耳穴疗法，有效缓解了患者的疼痛不适。

一次热线表扬，一份患者心意。这份来自12345市民热线的点名感谢，不仅是对谭玉军医生和禹闪珠、周志英护士的肯定，更是对全体医护人员的激励。它见证了该院医护人员始终坚持以患者为中心，用专业与温暖守护群众健康的初心。纸短情长，道不尽浓浓谢意。未来，他们将坚守这份使命，用更精湛的医术和更温暖的关怀，为更多患者的健康与希望保驾护航。

责编：梁湘茂

一审：洪学智

二审：陈艳阳

三审：谢峰

来源：大众卫生报

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。

我要问