三湘都市报 2026-03-17 20:32:13
“不用出门,工作人员就上门帮我办完了特困供养申请,心里特别踏实。”近日,在澧县码头铺镇桐子岗村困难残疾人刘某家中,镇社会事务中心工作人员一边核对其残疾证、户口本信息,一边用通俗语言讲解政策,让老人在家中就完成了救助申请。码头铺镇聚焦困难家庭、困难残疾人等特殊群体,开展低保、特困供养入户办理专项行动,以“精准识别、上门服务、规范办理”的举措,把民生保障的温暖送到群众心坎上。
工作人员入户为群众办理业务
为切实兜牢基本民生底线,码头铺镇严格遵循“应保尽保、应救尽救、精准识别、动态管理”原则。入户办理过程中,工作人员坚持“大数据调查+现场核对”双重标准,用“拉家常”的方式详细了解家庭人口、收入来源、健康状况、照料护理等实际情况,同时现场核查身份证、户口本、残疾证、医疗诊断证明等关键材料。工作人员逐一精准解读政策,让群众清晰知晓政策红利。对行动不便、文化程度低的群众,现场指导填写申请表、签署家庭经济状况核对授权书,收集整理申报材料。
工作人员为群众讲解相关政策
“精准认定是前提,规范管理是保障。”工作人员依托大数据低收入认定系统,对申请家庭的收入、财产进行全面核查,从根本上杜绝“关系保”“人情保”。同时,建立“一人一档”救助台账,对已纳入保障的对象定期复核,对不再符合条件的及时清退,确保救助对象精准化、保障标准科学化。
下一步,码头铺镇将持续深化“我为群众办实事”实践活动,常态化开展入户办理服务,严格落实社会救助政策,不断优化救助流程、提升服务质效。始终把困难群众的安危冷暖放在心上,以精准救助守护民生底线,以暖心服务传递政府温情。
(通讯员 张柱柱)
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来源:三湘都市报
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