工商银行郴州桂东支行深入社区开展金融消费者权益保护宣传活动

2026-03-17 10:33:13

湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（通讯员林如海）3月13日，工商银行桂东支行走出网点、深入基层，以“清朗金融网络，守护安心消费”为主题，走进社区开展金融消费者权益保护教育宣传活动，通过面对面宣讲、点对点科普，将金融安全知识送到群众身边，取得良好成效。

活动当天，该行组建专业宣传小队，分赴周边社区及机关单位，打造“流动宣传阵地”。每到一处，宣传小队都通过悬挂主题横幅、摆放科普展板、发放宣传手册等形式，搭建直观的宣传载体。展板内容聚焦防范电信网络诈骗、识别非法集资陷阱、保护个人金融信息、理性投资消费等群众关切的重点，结合新型诈骗手段与典型案例，用图文并茂的形式拆解风险点，让晦涩的金融知识通俗易懂、一目了然。

宣传过程中，工作人员主动与群众交流，围绕“刷单返利诈骗”“假冒客服退款”“虚假投资平台”“养老诈骗”等高发骗局，结合日常接触的真实案例，用接地气的语言深入浅出讲解防范技巧。针对社区老年人、单位职工等不同群体，重点普及金融消费权益保护流程、个人信息保密要点、非法金融活动识别方法，耐心解答群众关于银行卡安全、账户资金管理、征信维护等实际问题，引导大家树立正确的金融消费观念，提升风险防范与依法维权意识。

此次活动累计深入2个社区、3个机关单位，覆盖群众及职工200余人次，发放宣传资料300余份，收集金融知识咨询问题50余条，有效填补了网点外金融宣传盲区，获得社区居民、单位职工的一致好评，营造了“人人懂金融、人人守安全”的良好氛围。

桂东工行始终坚持以群众需求为导向，打破网点边界，延伸金融服务触角，常态化开展进社区、进单位、进企业等宣传活动，持续推动金融知识普及走深走实。后续将继续创新宣传模式、丰富宣传内容，把金融安全和权益保护服务延伸至社会各界，全力守护广大群众的“钱袋子”，为构建规范、和谐、清朗的金融消费环境贡献金融力量。

责编：张思齐

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