工商银行郴州北湖支行线上线下联动开展“3·15”金融消保宣传活动

2026-03-17 10:31:19

湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（通讯员向阳）3月13日，工商银行郴州北湖支行以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，组织辖内8家营业网点同步开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以阵地宣传与集中宣讲相结合，推动金融知识普及走深走实。

活动期间，该行高度重视，精心组织。一方面，充分发挥全辖8家营业网点的阵地宣传优势。各网点在门楣LED屏持续滚动播放活动口号，在营业厅醒目位置及电子屏幕展示统一宣传海报，并在公众教育区配备充足宣传折页、手册等物料。网点在非业务高峰时段组织开展了多场“厅堂微沙龙”，面向到店客户，尤其是老年客群，进行金融知识普及与风险提示，并“手把手”指导客户使用手机银行等数字化工具，切实提升金融服务体验。据统计，活动期间各网点累计开展厅堂微沙龙、专题讲解等活动20余场次，触达客户超500人次。

另一方面，组织开展集中户外宣传，主动“走出去”延伸宣传触角。3月13日，由行长带队，组织业务骨干在办公楼前设立宣传咨询点，通过悬挂横幅、发放资料、现场答疑等方式，向过往市民讲解防范电信诈骗、远离非法集资、保护个人信息、安全用卡等知识，重点提醒市民警惕金融网络乱象，守护好自身“钱袋子”。当日户外宣传点累计发放各类宣传资料200余份，接受咨询40余人次，有效将金融知识和服务送到群众身边。

下一步，工行北湖支行将持续践行金融为民理念，把消费者权益保护融入日常经营管理，常态化开展金融知识宣教，不断优化服务流程、规范营销行为，切实提升金融服务质效，以更实举措、更优服务守护金融消费者合法权益，为构建清朗金融环境贡献工行力量。

责编：张思齐

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