课堂搬进合作机构消保融入业务全程——中华财险湖南分公司“3·15”在行动

徐羽蝶湖南日报·新湖南客户端 2026-03-16 20:15:54

湖南日报·新湖南客户端3月16日讯（通讯员徐羽蝶）“3·15”期间，中华财险湖南分公司把消保培训课堂搬进了车商机构、中介公司、邮政网点、燃气企业，面向全省合作机构开展了一场覆盖广泛的合规教育。从销售前端抓起，从合作源头筑牢防线，让“保护金融权益”不只是承诺，更成为贯穿业务全流程的行动自觉。

长沙中支在湖南腾顺保险销售服务有限公司长沙市分公司举办“3·15”宣传会。围绕消费者权益保护，重点强调签单合规底线，明确返佣等违规行为的禁止性要求，推动金融消费者八项基本权益在中介环节有效落实。此次培训进一步增强了中介人员的合规意识，为业务规范开展奠定了基础。

长沙中支针对中介渠道人员开展合规培训。

益阳、常德、怀化等中支分别走进益阳汇峰汽车科技、三马名车等合作机构，开展消保合规专项培训。围绕合规销售、风险防范等内容，解读监管政策，剖析典型案例，强调“适当产品卖给适当客户”的原则，推动销售端规范运作，提升服务质效。

益阳中支走进益阳汇峰汽车科技。

娄底中支走进中国邮政集团有限公司娄底市分公司，开展“清朗金融网络守护安心消费”主题宣教活动。工作人员面向邮政员工及客户普及金融消保知识，重点提示非法中介、网络金融诈骗等风险。同步开展合作机构合规培训，明确合规红线，组织签订合规承诺书，确保一线人员全覆盖接受诚信教育。

娄底中支向邮政员工及客户普及金融消保知识。

邵阳、岳阳、永州、郴州等中支在合作4S店设立宣教专区，面向店内消费者及店员开展金融教育培训，合作机构业务骨干及销售服务人员全程参与。通过案例讲解、互动问答等形式，普及保险条款解读、个人信息保护等知识，将消保理念嵌入销售服务流程。

岳阳中支面向4S店员工开展教育宣导。

株洲中支与新奥燃气联合开展教育培训，聚焦燃气安全、消保维权与服务提升等内容，强化全员合规意识与应急处置能力。双方以培训促合作、以服务护民生，共同筑牢安全用气与消费保障防线。

株洲中支与新奥燃气联合开展教育培训。

下一步，中华财险湖南分公司将持续推进合作机构消保培训全覆盖，健全合作机构消保管理长效机制，将消保要求融入业务合作全流程，为消费者提供更加规范、透明、优质的保险服务。

作者：徐羽蝶

责编：陈佳

一审：封豪

二审：王晗

三审：刘永涛

来源：湖南日报·新湖南客户端

我要问