湖南日报·新湖南客户端记者 王茜 通讯员 栗稳

2026年，长沙县泉塘街道以“基层治理优化年”为主线，让善治的种子在每一个角落生根发芽。对居民而言，是难事有人管、烦心事有人听；对干部而言，是包袱轻了、脚板勤了、心更近了。行走在泉塘，看得见的是环境变美、服务变优，感受到的是党心和民心贴得更紧。

浦沅宿舍2号栋危旧改加固顺利通过验收，居民陆续搬入新居。

党建铸魂：把牢治理“方向盘”

“危旧改加固刚验收，我这两天正忙着搬家呢！老楼变得安全又敞亮，感觉踏实又热乎！”3月16日，泉盛社区浦沅宿舍2号栋居民周国祥和家人搬着行李，难掩激动。

窗外，斑驳的老墙焕然一新，密如蛛网的电线消失无踪，阳光洒进这间他住了大半辈子的屋子。浦沅集团泉塘家属区2号栋位于泉盛社区，建于20世纪70年代，该楼栋2022年、2024年6月两次鉴定为C级危房。

时间拨回至2025年8月2日。32户居民提交危房加固改造申请，请求纳入县级危改计划；同日街道组织多部门、专业单位及全体业主召开协调会，明确业主为实施主体，全权委托街道作为代建单位统筹资金申请、改造实施等事宜。历经数月攻坚，2025年12月，改造工程全面收官。如今，周国祥即将与2号栋的邻居们一道，在这个“老地方”开启“新生活”。

从“忧居”到“优居”，变的不仅是房子的面貌，更是基层治理的温度。泉塘街道党工委书记田勇坦言：“政绩观正不正，要看为群众办了多少实事、好事。”

据悉，该街道始终将党建引领作为基层治理的“红色引擎”，把党的政治优势、组织优势转化为群众可感可及的治理实效。从改造方案共商共议，到施工期间把群众冷暖放在心上，再到乔迁时的贴心服务，党旗始终飘扬在一线。群众脸上的笑容，就是初心使命最好的“答卷”。

泉塘街道便民服务中心工作人员高效服务群众。

减负赋能：激活治理“一池水”

“现在网络投票明显少了，微信群也精简了，减负能让我们更专注地为居民服务。”街道工作人员李先生说。

泉塘街道瞄准“小马拉大车”症结精准发力，让一线干部从“上面千条线、下面一根针”的疲于奔命中解脱出来，把腾出的时间精力真正倾注到抓落实、促发展、解民忧上。

减负，减出了服务“加速度”。“没想到跑一趟就搞定，太方便了。”李女士想在家门口开花店，网上提交资料后，只来一趟就拿到了崭新的营业执照。

与此同时，街道将22个高频事项整合为“便民彩虹条”办事指南；开发“便民e超市”小程序，梳理出法律咨询、食品安全等37类高频事项，将办事指南、二维码放置到各社区、企业园区，让办事群众、企业员工少跑腿。

“过去是群众跑，现在是数据跑。”窗口工作人员介绍。从“反复跑”到“最多跑一次”，变的不只是流程，更是服务温度。

基层减负后，机关、社区工作人员的身影更加频繁地出现在老旧小区改造现场，调解邻里纠纷的楼栋……减负不是减责任，而是减包袱；赋能不是加压力，而是添动力。

盛·邻便民服务站24小时“不打烊”。

凝心聚力：织密治理“暖心网”

老铁议事会、海德夜话、楠竹议事……近年来，一场场开在小区院落、楼栋里的“板凳会”格外热闹。没有主席台，从不念稿子，几张板凳一围，街坊邻居和党员干部就能“掏心窝子”。

“这个站点24小时开放，随时可以进来歇脚、喝水！”近日，泉盛社区党支部将一楼一间30多平方米的闲置办公用房“腾”出来，打造成24小时开放的“盛·邻”便民服务站。环卫工人能进来热口饭，外卖骑手能充个电，晚归居民累了能坐一坐。而这间暖屋的诞生，正是“盛·邻共治会”上大家“议”出来的结果。

泉韵社区的“海德夜话”上，有居民提议：“小区党支部前坪空着可惜，能不能建个小花园？”众人一拍即合：你搬来闲置花盆，我送来绿植，“共享花园”就这样从口头落到地头。如今，这里既是赏绿好去处，也是邻里唠嗑、化解矛盾的“解忧角”，还是科普知识的“微课堂”。

橄榄城小区居民王星发现楼道堆物，立即掏出手机扫描“泉民连线 服务为民”二维码，图文反馈刚发送不到5分钟，物业就响应并安排工作人员上门清理。“以前得跑社区、找物业，现在指尖一点，问题就解决。”

基层治理不是政府的“独角戏”，而是人人登台、共同参与的“大合唱”。街道常态化推动104个企事业单位与社区结对共建，组织1.5万名注册志愿者参与治理；丰富拓展“泉联共治”品牌，搭建群众议事协商平台，凝聚多元力量，引导新就业群体参与治理。

2025年，泉塘街道完成新一轮社区两委换届，6名年轻骨干走上社区带头人岗位，20个社区书记平均年龄37岁。同时进一步优化网格管理，街道、社区工作人员人人都是网格员。

政策暖了，服务近了，群众笑了。从街头巷尾到家家户户，幸福的故事每天都在更新，和谐的图景越绘越实。

作者：王茜 栗稳

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来源：湖南日报·新湖南客户端