普法+服务！会同这场活动让百姓用电更明白、更放心

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-16 16:45:51

湖南日报·新湖南客户端3月16日讯（通讯员唐奕婷龙可）3月13日，国网会同县供电公司联合县市场监督管理局，在会同体育中心开展“3·15”消费者权益日主题宣传活动，为居民送上用电服务和权益科普。

活动现场设立咨询服务台，悬挂横幅、摆放展板。工作人员向群众发放电价政策、安全用电、节约用电、电力设施保护及“网上国网”APP使用指南等资料，热情解答电费计算、智能电表、线上缴费、故障报修、业扩报装等热点问题，并现场指导用户下载注册APP，演示电费查询、缴费等操作。

双方人员还通过发放普法手册、现场答疑等方式，解读相关法规，结合日常用电介绍用户权利义务与电力设施保护要点，植入法治理念。活动提醒群众警惕非官方电费折扣、涉电诈骗等信息，引导通过官方热线、网上国网APP等正规渠道办理业务、反映诉求，做到明白用电、放心缴费、便捷办事。

下一步，该公司将持续优化服务流程、提升服务质效，以可靠供电和优质服务守护民生用电，为会同县经济社会发展提供坚强电力保障。

责编：周紫云

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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