“电骆驼”科普用电安全支招电费反诈

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-16 13:11:02

湖南日报·新湖南客户端3月16日讯（通讯员傅文韬）“阿姨，凡是让您点链接交电费的，宣传交电费能打折的，全是骗子，千万别信！”3月13日，岳阳市2026年“3·15”国际消费者权益日大会现场，国网岳阳供电公司“电骆驼”志愿服务队的展台前人头攒动。志愿者们拿着《电费反诈指南》，手把手教市民识别诈骗短信，拆解虚假电费优惠、钓鱼链接等常见套路。

展台上，《安全用电指南》《网上国网App推广手册》等资料整齐摆放，单相、三相电能表同步陈列展示。志愿者们通过现场演示、一对一答疑，向市民普及家庭安全用电、触电应急处置等常识；针对市民关心的电价政策、电费缴纳、线上办电等问题，提供专业咨询服务，引导市民下载“网上国网”App，体验足不出户的线上办电。互动答题环节更是吸引了不少人参与，大家在轻松氛围中记住了用电安全和反诈知识。

近年来，针对电力用户的电信诈骗花样翻新。而这样的科普宣传，正是“电骆驼”志愿服务队的日常。今年，这支队伍迎来成立十周年。十年来，队员们穿梭在岳阳的大街小巷，从日常用电咨询、故障排查，到抢险救灾、爱心捐助，始终活跃在为民服务一线，用坚守守护着千家万户的光明。

守护权益，不止“3·15”。这份守护，“电骆驼”已坚持了整整十年。未来，他们将以十周年为新起点，持续走进社区、乡村、校园、企业，常态化开展用电安全与反诈宣传，不断优化供电服务，让暖心服务照亮岳阳的每一个角落。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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