旅客有序出行。

为期40天的春运于3月13日圆满落幕。笔者从岳阳市春运办获悉，岳阳市今年春运多项指标刷新纪录，铁路、公路、航空和水上客运量全面增长，全市春运发送旅客462.2万人次，较2025年同期450.94万人次增长2.5%。其中，岳阳三荷机场累计进港2.32万人次，同比增长81.1%；累计出港2.5万人次，同比增长47.9%。

高铁岳阳东：春运客流2次刷新纪录

笔者从高铁岳阳东站获悉，为期40天的铁路春运，岳阳东站累计运输旅客162.1万人次，较2025年春运增长4.7万人次，增幅2.9%。其间，两次打破历史纪录，创下了自开通运营以来春运旅客运输量历史新高。

据介绍，今年春运，岳阳东站紧扣“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”春运工作目标，全力守护运输安全与万家团圆。其间，岳阳东站提前预判客流，适时掌握节前、节后客流共性和差异特点，合理安排人员，适时调整岗位分工，细化责任区域，全力确保客运服务工作张弛有度、应急有备，客运组织平稳、有序。车站根据“一日一图”适时动态调整运能，通过动车组重联、增开临客及夜间高铁等措施加大运力投放。整个春运，岳阳东站日均开行列车216列，其中增开夜间高铁19列，有力保障了旅客节前返乡、节后返程的出行需求。

此外，该站实施的畅通工程，让旅客候乘流线通畅、安检通过能力明显提升；验检合一及安检口流线的改造，也让旅客进站能力从2600人/小时增加到了4000人/小时；一楼检票口新增的4台闸机，通过能力一下提升50%，放行上千人的始发车压力显著降低，对车站春运的运输平稳有序可谓功不可没。

岳阳东站春运统计显示，自2月2日起至3月13日止，岳阳东站累计发送旅客79.5万人次，较2025年同期增长0.25%；累计到达旅客82.5万人次，较去年同期增长5.3%。日均发送旅客1.99万人次，日均到达旅客2.1万人次，日均旅客运输量4.09万人次。2月8日开行列车210列，打破2025年9月30日开行200列的历史纪录。2月21日，岳阳东站发送旅客35049人次，打破春运旅客发送量历史纪录；2月25日，发送旅客35066人次，再次打破之前的旅客发送纪录。

岳阳高速：峰值日车流量超28万辆

湖南高速集团岳阳分公司（以下简称岳阳高速）统计显示，为期40天的公路春运，岳阳高速辖区通行车流量达527.6万辆，较去年增长5.67%；2月22日峰值日，车流量突破历史极值，达到了280729辆。面对“史上最长春节假期”和“反向春运”新态势的双重考验，岳阳高速通过科学部署、数智赋能和暖心服务，交出了一份“平安、便捷、温馨”的春运答卷。

据介绍，作为区域交通主动脉，岳阳辖区的G4京港澳、G0421许广、G56杭瑞、G0422武深等主干线，春运期间持续保持着高位运行。为应对超大客流，岳阳高速提前制定“一站一策”保畅预案，在龙湾互通、公城互通等关键节点设置10条分流路线，实现“未堵先疏”。同时，将救援设备前置至辖区13个点位，平均事故处置时间大幅缩短，有效保障了道路通行效率。

此外，科技手段的深度应用也成了今年春运保畅的亮点。岳阳高速全面启用“鹰眼”智能视频系统，实现异常停车、行人闯入的秒级识别与自动报警；杭瑞洞庭大桥创新采用无人机空中巡查与远程广播喊话相结合的方式疏导交通。同时，各收费站推行“潮汐车道”机制，通过手持终端快速转换车道功能，配合复式收费模式，使通行效率提升40%。其抗冰除雪系统则实时监测桥面温度、湿度，精准调度狂风吹雪车、破冰机等装备，确保实现“雪停路净”，全力保障路面运行安全有序。

在服务保障方面，岳阳高速针对新能源车流激增的特点，在平江服务区创新部署4台移动充电车全天候待命，有效缓解车主“里程焦虑”。此外，岳阳高速还组织200余名志愿者，在设立的便民服务台，为过往旅客提供了逾4万人次的志愿服务。

长江岳阳段：发送旅客9.6万人次

笔者从岳阳海事局获悉，为期40天的水上春运，长江干线岳阳段客运量实现大幅增长，旅客发送总量达到9.6万人次，较去年同期增长11.6%，车辆渡运量3.9万余台，同比增长19.8%。

据介绍，今年春运期间，随着群众出行需求集中释放，返乡探亲、旅游观光、务工返校等多重客流叠加，长江湖南段各客运航线持续高位运行。岳阳海事局作为辖区内主要监管和服务保障单位，统筹部署，科学调度，全力护航春运水上出行平安有序、便捷畅通。

为应对客流高峰，岳阳海事局提前研判形势，优化监管服务举措。一方面，加大现场安全监管力度，对投入运营的客（渡）船舶实施全覆盖安全检查，重点核查船舶适航、船员适任及消防救生设备配备情况，严把春运船舶“安全关”。另一方面，提升通航保障效能，运用VTS、CCTV视频监控等信息化手段，加强重点水域、重点时段交通组织，并通过甚高频、智管平台等渠道及时发布通航安全信息，引导船舶有序航行。同时，开展渡口驻守和跟船检查，维护乘客上下船秩序，帮扶老幼病残孕等重点旅客，提供暖心志愿服务。

岳阳海事局相关负责人指出，春运期间，水上客运量的显著增长，既反映出区域经济社会活力与人员往来的日益密切，也体现了水上交通在综合运输体系中不可替代的作用及服务品质的持续提升。春运期间，长江岳阳段水路运输安全形势总体稳定，未发生旅客滞留和重大安全事故。

岳阳火车站：全力护航旅客归途

笔者从岳阳火车站获悉，此次春运，该站客流以务工返岗、学生返校、探亲返程客流为主，整体呈现“节前平稳、节后集中”的运行特点，全站累计发送旅客281，539人次。

据介绍，针对该站节后客流集中的情况，车站加开了岳阳至长沙、深圳、上海松江等方向的临时旅客列车6趟，以全力满足旅客出行需求。此外，岳阳火车站推行精细化客运组织模式，结合客流实时动态增开安检、检票通道，优化旅客进出站流线，加密现场人员引导频次，有效提升旅客通行效率与候车体验。车站在升级硬件服务设施的同时，聚焦爱心专区、“洞庭春”服务台、重点旅客帮扶等方面优化服务举措。依托“洞庭春”党员服务队与青年志愿者队伍，车站常态化开展行李搬运、进站指引、免费热水、暖心姜茶等便民服务，主动为重点旅客提供一对一爱心服务，让旅客归途更具温度。

在安全保障方面，岳阳火车站严守安全红线，全面强化安检查危工作，严格落实“逢包必检、逢液必查、逢疑必查”安检要求，坚决杜绝危险品进站上车；同时，加密重点区域巡查频次，抓实候车室、站台、进出站口等关键部位的秩序维护与隐患排查；强化行车组织、客运作业、设备运维等多方协同联动，严格执行作业标准与安全管理制度，全方位筑牢运输安全防线，确保了车站“平安、有序、温馨”的春运工作目标。

（郝家勇 聂青 杜睿 何佳 刘白杨 彭望舒 刘乐频 袁芳 李悦）

责编：王相辉

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来源：岳阳日报