大众卫生报·新湖南客户端3月15日讯（记者 刘依 罗智文）家住长沙开福区的李嗲（化名）今年60岁，老伴身体不太好，他退休后一直琢磨着找点事做，既能补贴点家用，也能给子女减轻点负担。于是刷短视频时，一条广告一下就戳中了他的心思——“0基础学AI，银发族也能月入过万”。李嗲看着心动，没多想就交了学费，想着学会这门新技能，兴许真能给家里添点进项。可交完钱才发现，课程就是几节东拼西凑的基础视频课，承诺的“接单变现”更是没了下文。

心有不甘的他在网上找“维权律师”，结果又被一伙自称“专业维权”的人盯上，再次被骗走数千元，前后加起来损失了上万元。一心想着为家里分担，最后却落得积蓄受损、满心失望。

李嗲的遭遇，不是个例。如今，“老有所为”成为越来越多老年人的晚年追求，当他们怀揣着热情拥抱AI、短视频剪辑等新科技时，却不料成了不法分子的“收割目标”。AI网课虚假宣传、维权路上遭遇二次诈骗，这些瞄准老年人的消费陷阱，不仅骗走了他们的养老钱，更浇灭了他们想要实现自我价值的心愿。

增收心愿成软肋，层层套路瞄准老年群体

这类骗局之所以屡屡得手，并非只是因为老人“糊涂”，而是不法分子精准抓住了老人的心理与现实困境。如今的低龄退休老人，身体状况尚可、有学习意愿，更有着强烈的家庭责任感——不想成为子女的负担，想趁着还能动，赚点小钱补贴家用，也想跟上时代脚步，不让自己显得“落伍”。这份想为家里分担的柔软心意，成了骗子最容易利用的软肋。

在数字化浪潮下，老年人不再是“数字边缘人”，刷短视频、用社交软件成为日常，而平台上随处可见的“AI速成班”“银发变现课”，就是精准抓住了他们这样的心理。

这些课程的宣传话术如出一辙：“不用文化基础，手把手教”“学完就有接单资源，月入轻松几千”“AI时代，老年人也能轻松赚钱”，再配上一些看似真实的“学员收益截图”“成功案例分享”，让不少老年人动了心。他们大多对AI等新事物一知半解，对网络信息的辨别能力较弱，面对这样的“美好承诺”，很难察觉到背后的猫腻。

可交钱之后，一切都变了。承诺的“一对一指导”成了无人回应的群聊，号称的“精品课程”只是网上随处可找的免费内容，所谓的“接单变现”更是遥遥无期。当老年人发现被骗要求退款时，要么被商家拉黑，要么被以“违约金”“服务费”等理由克扣费用，最后大多不了了之。

更让人揪心的是，像李嗲这样的老年人，在首次被骗后，急于追回损失的心情又被不法分子利用，那些打着“专业维权”“律师代理”旗号的骗子，以“先收服务费，百分百追回欠款”为噱头，再次将黑手伸向他们，让本就遭受损失的老年人雪上加霜。

针对李嗲的遭遇，湖南海天律师事务所的李春光、李鹤律师指出，无论是AI网课诈骗，还是后续的维权诈骗，本质都是虚假宣传下的消费欺诈。不法分子正是利用了老年人渴望增收、维权心切的心理，一步步设下圈套，让这份美好的“老有所为”期待，变成了一场不堪的骗局。

维权的关键在于证据，三步走筑牢维权基础

遭遇诈骗后，不少老年人的第一反应是“自认倒霉”，要么觉得“钱不多，没必要折腾”，要么因为不懂法律、不会收集证据，最终只能不了了之。可事实上，面对这类诈骗，老年人并非只能被动承受，掌握正确的方法，留存完整的证据，也能有效维护自己的合法权益。

律师提醒，遭遇此类诈骗，证据留存是关键。首先，需留存商家的虚假宣传证据，包括AI网课的广告截图、宣传视频、各类社交平台中的收益承诺等，这些是证明对方欺诈行为的直接依据；其次，要保存好沟通与交易凭证，与销售人员、维权机构的聊天记录、通话录音，以及付款凭证、银行转账记录、课程合同等，证明消费行为与资金往来；最后，若与对方交涉退款被拒，需留存好对方拒绝退款、推诿敷衍的沟通记录，形成事前、事中、事后的完整证据闭环，为后续维权打下基础。

针对此类诈骗，老年消费者可通过三步途径依法维权，层层推进追回损失。第一，向发布虚假广告的短视频、社交平台进行举报，要求平台对涉事账号进行处理，下架违规宣传内容，切断不法分子的宣传渠道；第二，向市场监督管理部门进行投诉举报，作为商家的直接监管机构，市场监管部门可对其违法行为进行调查处理，这也是此类消费维权中最直接有效的行政途径；第三，若被骗金额达到刑事立案标准，即湖南地区电信网络诈骗3000元以上、普通诈骗5000元以上，可向公安机关报案，提供完整证据链，由警方介入侦查，追究不法分子的刑事责任。

律师特别提醒，老年消费者在维权过程中需保持理性，不能“病急乱投医”，切勿因急于追回损失而轻信陌生机构的“维权承诺”，避免陷入二次诈骗的陷阱。即便被骗金额未达刑事立案标准，也可通过平台举报与市场监管投诉的方式维护自身权益，既为自己讨回公道，也能让不法分子受到应有的惩处。

辨清真伪避陷阱，正规渠道让老有所为有方向

其实，老年人想要学新技能、实现增收，本是值得鼓励的事，只是别被网络上的虚假宣传带偏了方向。辨别网课和维权机构的真假，其实就看几个关键点，便可有效规避风险，守护好自己的养老钱。

面对各类网课宣传，只要看到“保证收益”“零基础快速变现”“躺赚”这类绝对性的承诺，就要直接远离。《中华人民共和国广告法》明确规定，教育培训广告不得作出保证性承诺。正规的教育培训，绝不会作出这样的保证，尤其是AI、短视频剪辑这类技能，需要系统学习和实践，不存在“速成变现”的可能。

若遭遇诈骗需要寻求律师帮助，核心辨别标准为查验对方是否持有司法部颁发的律师执业证，且确认律师隶属于合规律师事务所。律师强调，各类法律咨询公司并无代理案件的资质，其所作出的各类维权承诺均属违规行为，老年消费者可要求对方出示执业证原件，并通过正规平台核实机构资质。

而对于想要真正学技能、实现增收的老年人来说，官方正规渠道，才是最靠谱的选择。湖南湘江新区老干部大学相关负责人介绍，各地官方老年大学、社区老年学堂均开设了针对老年人的公益课程，涵盖手机摄影、短视频制作、手工技艺等多个领域，国家老年大学更是提供全免费的线上课程，贴合老年人的学习特点；人社部的中国职业培训在线、国家职业教育智慧教育平台银龄专区等官方平台，不仅能免费学习技能，还可考取相关证书，并有对应的就业推荐服务；社区、街道办等本地政府渠道，也会常年组织免费技能培训，养老护理员、就医陪诊、手工来料加工、社区便民服务等岗位，均是适合老年人的增收方向，由正规平台对接资源，无需提前投资，安全且稳定。

该负责人还给出了老年人实现“老有所为”的稳妥路径：先向社区、老年大学咨询免费技能培训资源，结合自身兴趣与市场需求选择合适的技能进行学习，再从社区、熟人圈做起，积累服务口碑后逐步实现增收，让学习与增收形成良性循环，真正让“老有所学”转化为“老有所为”。

守护“老有所为”，别让热情被辜负

老年人怀揣着“不想成为负担”的初心，主动拥抱新科技、学习新技能，这份对生活的热爱与对自我价值的追求，值得全社会的尊重与守护。而瞄准老年群体的各类消费诈骗，不仅造成了老年人的财产损失，更挫伤了他们尝试新事物的热情，让“老有所为”的美好期许蒙上阴影，这份伤害，远比金钱损失更让人痛心。而这背后反映的，是老年群体在数字化消费场景中的权益保护短板。

3・15国际消费者权益日的核心意义，在于守护每一位消费者的合法权益，而老年消费者作为弱势群体，更需要得到针对性的关注与保护。守护老年人的“老有所为”，并非单一主体的责任，需要全社会形成合力，构建全方位的消费权益防护网。网络平台需切实履行主体责任，加大对广告内容的审核力度，从源头拦截虚假宣传内容，清理涉诈账号，筑牢平台防护线；监管部门需加大针对老年群体消费欺诈行为的打击力度，做到发现一起、查处一起，提高不法分子的违法成本，形成有力的法律震慑；社区、老年大学等机构需发挥基层服务作用，常态化开展老年人防骗普法宣传与正规技能培训，提升老年人的风险辨别能力与维权意识，为老年人搭建正规的学习与增收平台；作为子女，更要加强与家中老人的沟通交流，关注其消费与生活情况，及时提醒其防范各类诈骗，成为老年人最坚实的后盾。

老年人的晚年生活，不该被骗局笼罩，他们的“老有所为”，也不该被消费。愿每一位怀揣着热情的老年人，都能安心拥抱新科技，都能找到属于自己的价值实现之路，让“老有所为”成为晚年生活里，最温暖、最踏实的美好。

责编：刘依

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来源：大众卫生报

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