湖南日报·新湖南客户端 记者 昌小英

通讯员 甘陶阳

为贯彻落实省委、省政府关于“湖南企业服务年”相关决策部署，近日，省商务厅联合多部门印发实施《湖南省“湘贸全球”服务优化年行动方案》（以下简称“方案”）。3月12日，2026年“湘贸全球”服务优化年专项行动在邵阳市启动。

“湘贸全球”是湖南省为推动外贸高质量发展而打造的综合性服务品牌，旨在整合各方资源，为湖南企业开拓国际市场提供全方位支持与服务。本次行动方案的出台，标志着该品牌建设进入了一个以“服务优化”为核心的新阶段；此次行动的推进，旨在进一步提升外贸服务效能，切实解决企业经营中的痛点难点，推动“湘贸全球”向纵深发展，为“十五五”外贸发展开好局、起好步奠定坚实基础。

《方案》明确提出，2026年全省外贸发展的“三个稳步提升”目标：市场主体数量稳步提升，力争有进出口实绩的外贸企业数量达到9500家以上；贸易发展质量稳步提升，出口收汇率达到90%以上，出口信保渗透率超过20%；国际市场多元化布局稳步提升，“一带一路”等新兴市场进出口增长3%以上。

为实现上述目标，《方案》围绕企业需求，创新推出覆盖全链条的九大服务举措，着力打造更加高效、便捷、温暖的外贸发展环境。

拓展政策信息服务。整合形成“1+N”外贸政策包，建立“线下+线上”政策宣贯体系，全年培训企业3000家次以上，开展20场以上“外贸政策服务进区县”活动，确保政策精准释放。

扩大产业协同服务。出台《湖南省关于促进人工智能、绿电装备、空天产品、生命健康出口的若干政策措施》，开展10场以上跨境电商选品对接活动，引导海外仓向“前置仓+展示体验+本地配送售后”转型，促进市场采购贸易与特色产业联动，依托雨花进口贸易创新示范区开展大宗农产品、精密仪器等行业专场进口沙龙活动。

优化企业拓市服务。开展“湘贸全球”主体培育，重点推动优质企业开展自营出口，力争新增有实绩的优质称号企业100家以上。扩围重点境外展会目录，全年组织和支持4000家次以上企业境内外参展，并举办多场产业供需对接活动。

便捷口岸通道服务。确保中欧班列（长沙）、湘粤非铁海联运、怀化东盟班列三个“千列”稳定运行。稳定现有对非洲货运航线，拓展RCEP区域货运航线。推进国际贸易“单一窗口”和智慧口岸建设，推广AEO（经认证的经营者）组合享惠新模式，力争AEO企业达到130家。

扩大金融赋能服务。鼓励各类银行机构加大外贸领域信贷投放，优化出口信保承保理赔条件。组织10场以上政银企对接会，落实服务业贴息政策，推广多元化税款担保，推进跨境贸易高水平开放试点落地。

夯实保障支撑服务。全年走访服务重点外贸企业1000家次以上，定期召开重点外贸企业座谈会，协调解决企业急难愁盼问题。建立风险预警和部门协同监管机制。推动国贸大厦正式运营提供“一站式”服务，建立“六外联动”机制，精准服务企业国际化需求。

赋能外贸综合服务。推动园区外贸综合服务中心全面升级为内外贸综合服务中心，全年服务企业3000家次以上。评选一批省级外贸综合服务企业，引导其深度服务特色产业发展。

筑牢行业协会服务。发挥行业协会桥梁作用，为企业导入物流、融资、法律、认证等配套资源服务。建立“对外经贸风险监测与预警平台”。组织50场以上“走进优秀进出口企业”活动和10场以上“专而精”供需活动，促进企业合作共赢。

深耕外贸人才服务。组织开展20场以上外贸人才实操培训及跨境电商运营培训。构建校企共育机制，联合推动“企业需求清单+人才供给库”双向匹配，保障外贸用工需求。建设电商产教联盟和行业产教融合共同体，举办大学生创新创业赛事道。

据悉，《方案》的实施分为启动筹备、全面实施、优化提升、总结固化四个阶段，从2026年初至年底有序推进，确保各项举措落到实处。为保障《方案》顺利实施，建立由省商务厅牵头、多部门参与的协作机制，强化要素保障，健全评估机制，并加强宣传引导，营造全社会共同支持外贸高质量发展的良好氛围。

省商务厅党组书记、厅长沈裕谋表示，“湘贸全球”服务优化年专项行动既是应对复杂经贸形势、稳住外贸基本盘的现实需要，更是破解企业发展痛点、提升外贸服务效能的关键举措，夯实外贸发展根基、推动高质量发展的长远之策，要凝聚省直、市州各部门合力，聚焦重点任务，在服务理念、政策落地、要素保障、机制建设上深刻转变，把服务的活力激起来，队伍能力提起来，创新动能强起来，全力推动“湘贸全球”服务优化年各项举措落地见效。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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