隆回周旺派出所：上门办证暖人心，贴心服务零距离

湖南法治报·客户端 2026-03-12 17:18:13

湖南法治报·新湖南客户端讯（通讯员曾凡庚）近日，隆回县公安局周旺派出所所长张可良带队，前往隆回县魏源康养医院，为一名因意外摔倒致脑溢血而卧床不起的重症患者提供上门办理居民身份证服务。这一贴心之举，切实解决了群众的“急难愁盼”问题，赢得了患者家属与医护人员的一致赞誉。

该患者由于意外摔倒引发脑溢血，身体状况致使其无法前往派出所窗口办理身份证。然而，身份证的缺失严重影响到医保报销、护理补贴等关键事务的办理。张可良所长在了解这一情况后，迅速组织民警主动与医院取得联系，详细了解患者病情及身体状况，并据此制定了周全的上门办证方案。

办理当日，因患者无法自主配合办证流程，民警们经过多次耐心尝试，终于成功完成人像拍摄、指纹采集等全部环节，确保信息准确无误。患者家属对此感激不已，连声道谢。医护人员也不禁称赞，公安民警主动上门服务，不仅极大地减轻了患者和家属来回奔波的辛苦，也为医院护理工作提供了极大便利。

此次上门办证服务，是周旺派出所深化“我为群众办实事”实践活动的生动写照。未来，周旺派出所将持续聚焦特殊群体需求，不断优化便民服务措施，让公安服务更具温度，真正温暖民心。

组稿：姜红玉

责编：雷昕

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来源：湖南法治报·客户端

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