五一商圈！全省首个商圈消费维权服务中心授牌成立

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-10 15:04:20

李成辉周欣摄

湖南日报·新湖南客户端3月10日讯（全媒体记者李成辉通讯员杨玉圆）3月10日，长株潭2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传暨消费维权一体化发展启动仪式在长沙举行。现场，湖南首个商圈消费维权服务中心——五一商圈消费维权服务中心正式授牌成立。

长沙市五一商圈消费维权服务中心，由长沙市消费者协会主导，社会各方协同建设，是聚焦核心商圈的“一站式”消费维权综合服务平台。该中心以“守护消费公平、优化消费环境”为目标，集投诉受理、纠纷调解、维权咨询、宣传教育等功能于一体，推动消费维权服务关口前移、源头化解、高效处置。

五一商圈作为长沙核心商圈，消费投诉量相对集中。长沙市市场监督管理局消费者权益保护处处长罗亚军介绍，该中心通过整合行政、行业、企业、社会等多方资源，开通窗口、电话、网络等多渠道便捷投诉入口，构建 “一站式” 受理、“多元化” 调解、“闭环式” 处置的全链条工作机制，全力营造安全、放心、舒心的消费环境，切实维护消费者合法权益，助力长沙国际消费中心城市建设，持续擦亮 “放心消费在长沙” 城市名片。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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