湘乡：靶向监督护航营商环境持续优化

谢欢湖南日报·新湖南客户端 2026-03-09 13:04:31

图为湘乡市纪检监察干部在市政务服务中心窗口检查优化营商环境政策落实情况

湖南日报·新湖南客户端3月9日讯（通讯员谢欢）“从项目立项到规划许可证、施工许可证办理，直至竣工验收，政务服务中心工作人员全程提供贴心帮代办服务，真正做到惠企利民！”近日，湘乡市纪委监委在该市政务服务中心窗口开展监督问效时，美林春风里项目负责人对该市帮办代办工作由衷点赞。企业的良好感受，离不开各职能部门主动履责、靠前服务，更彰显了湘乡市纪委监委立足职责定位，推动惠企举措落地见效的责任与担当。

近年来，湘乡市纪委监委坚持以硬监督提升营商环境软实力，与各职能部门同向发力、同频共振，靶向破解营商环境难点堵点，切实为企业纾困解难，让企业发展更安心、更省心。

政务服务窗口是营商环境的“第一窗口”，该市纪委监委率先从这里破题。组建专项监督检查组，采取“四不两直”方式开展“体验式”监督，近距离检视窗口工作作风、办事流程和审批效能，梳理推动服务质效提升、业务能力强化等工作。各职能部门主动作为，推进政务服务标准化建设，设立“综合窗口”，明确统一受理事项126项，制定高频事项办事指南，推行“一窗受理、集成服务”改革，组建“政务小响”帮代办队伍，2025年累计提供帮代办服务2280次，持续提升政务服务质效。

执法监管是企业关切重点，更是纪委监督焦点。在湘乡市纪委监委督促下，相关部门聚焦涉企执法服务4个方面16项问题开展专项整治，规范涉企执法行为。针对企业反映强烈的重复检查等问题，全面落实“扫码入企”制度，通过一体化平台开展涉企检查1346次，77个行政检查主体公示检查清单与年度计划，2025年推进跨部门联合执法196次，减轻企业迎检负担。推行包容审慎监管，出台首违免罚意见，2025年处理涉企“轻微免罚”“首违不罚”案件47件、从轻减轻处罚211件，让执法既有力度更有温度。同时强化执法规范化，评查涉企案卷230本，整改问题416个；深化执法普法融合，开展“送法入企”活动，发放法治资料20万余份，新媒体推送以案释法内容38条；培训执法人员3192人次，实现行政复议、行政诉讼“两降一升”，筑牢企业发展法治保障。

湘乡市纪委监委相关负责人表示，将围绕“企业服务年全力拼经济”主题，紧盯涉企服务重点领域和关键岗位，以更严监督、更实举措构建亲清政商关系，为湘乡经济社会高质量发展提供坚强纪律保障。

作者：谢欢

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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