学雷锋在身边，长沙火车站志愿者守护旅客出行

犇视频 2026-03-05 20:10:49

三湘都市报·新湖南客户端3月5日讯（全媒体记者李致远通讯员潘梦冉）3月5日是第63个学雷锋纪念日，长沙火车站联合湖南雷锋纪念馆、湖南农业大学、长沙学院、长沙民政职业技术学院、湖南生物机电职业技术学院等单位开展了一系列实践共建、志愿服务、文化体验的学雷锋活动。

3月5日一早，在长沙火车站的进站口、候车大厅、售票窗口，胸戴“星火雷锋”徽章的服务队员和志愿者便开始上岗了。其中，长沙火车站组织了60余名志愿者，成立了“雷锋服务小分队”，设置了多个服务岗位，覆盖旅客出行的全流程。针对老年旅客、残障旅客、孕妇等重点旅客，工作人员和志愿者们提供“一对一”的全程陪同服务，包括购票、进站、安检、候车、乘车、下车、出站等环节，全程保驾护航。2026年春运以来，服务队员和志愿者们累计服务重点旅客3700余人次，帮助旅客寻回遗失物品1800余件，用雷锋式暖心服务赢得了旅客的一致好评。

除了贴心的志愿服务，长沙火车站还在候车大厅打造了“雷锋文化体验区”，推出了雷锋知识答题赢好礼、雷锋头像拓印纪念、雷锋主题文化墙打卡合影等丰富多彩的文化活动，让旅客在等待乘车的间隙，近距离感受雷锋精神的魅力。

作为雷锋家乡的重要交通枢纽，长沙火车站多年来始终将传承和弘扬雷锋精神作为车站文化建设的重要内容。长沙火车站将继续以雷锋精神为指引，不断优化服务举措，大力提升服务品质，让雷锋精神成为长沙火车站最亮丽的文明底色，为广大旅客提供更加美好、更加温馨的出行体验。

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来源：犇视频

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