岳阳一聋人环卫工被“骗子”盯上？结果大反转……

岳阳晚报 2026-03-05 14:53:40

连日来，年逾花甲的付正艳一家沉浸在喜悦中——一群陌生人主动关心他听力残疾的儿子，曾让他误以为被骗子盯上。后经证实，这些热心人是助残护幼志愿者们。更令付正艳喜出望外的是，在街道社区的迅速介入下，孙子付阳阳（化名）即将享受到错失7年之久的“事实孤儿”福利保障政策。

邂逅暖心瞬间善意悄然萌芽

2月27日上午，“湖南好人”、全国学雷锋志愿服务最美志愿者、岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心（以下简称“馨德苑中心”）负责人韩章，在位于学院路的一家眼镜店里，看见温馨的一幕：一名穿着环卫工人马甲的青年，像回到自家一样，将店里的垃圾桶清理干净，过程中还用哑语和手语同店主愉悦交流。

“这名聋人不仅聪明，而且还特别勤快！周边门店老板都很喜欢关照他。”店主刘检告诉韩章。

随后，韩章添加了这位聋人的微信。经了解，他叫付新虎，今年38岁，是一名听力语言残疾人，其妻子是一名智力残疾人，两人育有一个10岁的健康男孩付阳阳。付新虎的父亲也在做环卫工作，一家人的日子过得紧巴巴。

“这家人好可怜的，希望馨德苑中心给予关爱帮助！”店主刘检发出求助。

善意遇冷不退缩执着探寻暖人心

韩章向付新虎表明身份后，表示愿意关爱帮扶其家庭成员，尤其想了解他们一家人享受了哪些惠民福利政策照顾。“当时我急切想知道，付新虎的儿子是否已经纳入事实无人抚养儿童基本生活保障金范畴。”深谙惠民福利政策尤其是儿童福利制度的韩章解释，“事实孤儿”保障是一项兜底性的政策红利。

然而，尽管韩章多次催促付新虎亲属与他联系，却一直没有结果。

2月28日上午，韩章专程赶到付新虎和他父亲的环卫工作地段，几经周折找到了付新虎的父亲付正艳。出乎意料的是，韩章的一片善意，遭到了付正艳的抵触。“儿子、儿媳、孙子享受了低保，无需你费心争取其他福利照顾。”面对付正艳的冷眼相向，韩章仍不肯放弃，坚持核实他孙子是否享受“事实孤儿”福利。

之后，韩章通过馨德苑中心建立的联动机制，获取了付正艳儿子、儿媳和孙子的相关信息。经岳阳市民政局儿童福利科在系统中查询，确认其孙子付阳阳未纳入“事实孤儿”福利保障范围，这一消息令韩章心情陡然沉重。

化解疑虑显真诚登门走访暖民心

当天下午，韩章带领馨德苑中心副秘书长兼跟踪服务组组长黄朝霞、骨干志愿者黄艺霞等人，冒雨赶到岳阳开放大学正对面立交桥附近，找到了付正艳父子以及在桥下玩耍的付阳阳。见无法摆脱一众热心陌生人的关心，付正艳无奈之下，打电话给受过高等教育的次子，与韩章一行电话沟通求证。“谢谢您对我哥嫂及侄子的关心，实在对不起，我父亲误以为遇到了骗子！”电话那端，付正艳次子连连表达歉意。

一场尴尬的误会消除后，满心愧疚的付正艳父子，当即带韩章一行回到奇家岭街道奇西社区的家中，翻出儿子、儿媳的残疾证和孙子付阳阳的身份证。“付阳阳完全符合申请享受“事实孤儿”福利条件，我们会马上向政府相关部门反馈情况。”韩章承诺，馨德苑中心志愿者将密切跟进，并提供必要的帮助。

当晚，韩章将困境儿童付阳阳的家庭情况及迫切诉求，分别向岳阳市民政、残联等部门以及奇家岭街道办事处主要负责人进行反馈，引起高度重视。

福利接踵而至温情点亮元宵

3月2日9时，奇家岭街道办事处主任蒋恒带领街道民政事务工作人员以及奇西社区民政专干，走进付新虎家开展入户走访。

鉴于付新虎夫妻双方均为重度残疾人，工作人员当日着手收集相关资料，为付阳阳申报办理事实无人抚养儿童认定，确保其获得相应政策保障，做好政策衔接和动态调整。待付阳阳事实无人抚养儿童资格认定通过后，街道将按规定对该户低保保障进行动态调整，重新核算家庭低保保障金额，确保政策精准衔接、应享尽享。

3月3日（元宵节）上午，韩章与馨德苑中心志愿者黄朝霞、黄金连、杨艳宇、黄艺霞、文博等人，带着价值千余元的黑芝麻汤圆、牛奶、薯片、巧克力等食品，以及存钱罐、益智玩具和一副多功能护眼产品，前往付阳阳家走访慰问，并送上节日的祝福。

“真的遇见了活雷锋，幸运遇见贵人相助！”付正艳与老伴李寒梅握住韩章的手，道不尽歉意与感激。一旁的付阳阳，兴奋地捧着一堆美食与玩具，爱不释手。过程中，黄朝霞耐心地向付阳阳讲解如何正确使用多功能护眼产品。

“今年的元宵节，是我们一家人历年来最幸福的一天。”付正艳、李寒梅激动地说。孙子即将享受“事实孤儿”兜底福利保障，压在他们心头多年的一块石头终于卸下。

责编：杜立

一审：杜立

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：岳阳晚报

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