高塘岭街道：从节日“暖场”到服务“暖心” 用“小阵地”托起“大民生”

新湖南客户端 2026-03-04 16:07:44

新湖南客户端3月4日讯（通讯员夏敏）“猜灯谜、做花灯、看舞狮……这次活动办得热闹极了！”端着热气腾腾的汤圆，群众脸上洋溢着幸福的笑容。今年元宵佳节，高塘岭街道以党群服务阵地为枢纽，锚定需求、分类施策、精准服务，将传统文化、便民服务与基层治理深度融合，让节日暖意化作长效温情。

突出精准供给织密民生保障网

做好“夕阳守护”。聚焦老年群体精神文化需求，依托居家养老服务中心开展民俗宣讲、茶话座谈等活动。如雷锋路社区开展元宵文化讲堂，建立“党员+志愿者”帮扶关怀机制，将节日慰问转化为常态化陪伴。

抓实“青苗培育”。立足青少年综合素质发展，将党群阵地打造为实践课堂。高塘岭社区联合新华书店打造“书香元宵”沉浸式体验项目，创新设计诗词诵读、花灯制作、非遗剪纸等亲子手工活动，让阵地成为实践育人的沃土。

开展“暖新行动”。针对新就业群体流动性强、归属感弱的特点，让阵地成为情感融入的港湾。望府路社区在红色之家提供“义剪+义诊+义贴+暖心餐”一站式服务，服务快递员、环卫工超50人次。中南社区通过元宵共庆、社区议事会邀请等机制，增强新就业群体主人翁意识，推动其从服务“过路者”转变为社区“归家人”。

望府路社区为新就业群体提供暖心餐等服务。

聚焦挖潜赋能拓展服务辐射圈

推动资源下沉。积极助推共建单位优势资源下沉，联合辖区28家共建单位，将科普宣传、文化活动、志愿服务精准配送至各居民区党群服务阵地，实现多元化服务高效集成。

依托文化搭台。高效整合辖区非遗资源，让文化成为连接邻里的情感纽带。如航运社区打造“巧手坊”青少年民俗体验基地，定期开展非遗手作系列活动，以“投壶竞技”“环保花灯”推动民俗活态传承。

探索机制创新。探索通过服务积分兑换等形式，广泛吸纳志愿服务力量，构建起“专职＋兼职＋志愿”的力量体系。如湘陵社区在雷锋超市创新建立“分级猜谜+积分兑奖”活动机制，成功吸引10余名居民加入志愿者服务队伍。

航运社区依托“巧手坊”开展非遗手作活动。

坚持协同共治激活治理内生力

凝聚共建合力。充分联动社工、物业等多方力量，高效对接服务资源与治理诉求。西塘街社区联合社工服务中心，链接辖区“红色合伙人”，打造“爱满西塘睦邻茶馆”治理品牌，以元宵茶话会为契机，收集居民关于社区建设的意见建议30余条。

场景破圈融合。通过丰富服务场景，切实提升党群阵地服务资源“一站式”供给能力。斑马湖社区打造“邻里共享厅”，提供送汤圆等便民服务，将安全生产、反电诈等知识巧妙融入灯谜，实现寓教于乐与安全宣教双提升。

服务精准触达。通过提供图书借阅、居民康养、社区食堂等增值服务，实现运营良性循环。东湖路社区建设集“八室八区一站一厅”为一体的服务空间，采用“企业运营+公益补贴”模式打造“银龄港湾”食堂，提供康养、餐饮等10余项多样化、精准化服务，成为社区服务新亮点。

西塘街社区在睦邻茶馆开展元宵茶话会活动。

近年来，高塘岭街道持续完善阵地体系建设，提质党群服务中心4处、雷锋驿站6个，成功打造“望城·雷锋驿站”新地标，不断织密“15分钟服务圈”。下一步，街道将坚持 “阵地用起来、服务沉下去、民心暖起来”工作主线，拓展阵地特色场景应用，打造“近悦远来”的党群服务综合体，让“小阵地”持续释放民生“大能量”，奋力书写更有温度、更显质效的基层治理新篇章。

责编：唐慧

一审：唐慧

二审：王珊

三审：熊佳斌

来源：新湖南客户端

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