湖南多地创新志愿者礼遇机制赋能志愿服务

湖南日报·新湖南客户端 2026-03-04 10:09:41

湖南日报全媒体记者王振亚通讯员彭王明王思涵

“这个寒假过得有意义，我参与志愿服务用积分兑换了可拎包入住的青年公寓，这个政策太暖心了!”3月4日，湖南工程学院学生卢奕卓向记者分享着自己的志愿服务收获。和他一样，14名青年志愿者凭借志愿服务时长，在长沙市开福区蒋家垅社区青年旅社兑换了为期半个月的免费住宿。

14名青年志愿者在长沙市开福区蒋家垅社区合影

这是湖南各地创新志愿者礼遇机制的生动缩影。近年来，我省聚焦志愿者“急难愁盼”与成长需求，从物质回馈到精神激励，从即时保障到长效扶持，构建起多元化、立体化的礼遇体系，让“德者有得”成为三湘大地的鲜明共识，推动志愿服务从“单向付出”转向“双向奔赴”。

多元礼遇暖人心

立足基层实际，湖南各地推出接地气、有力度的礼遇举措，让志愿者的付出被看见、被珍视。长沙市开福区蒋家垅社区盘活20个闲置养老床位，打造青年旅社，将政策宣传、假期托管、特殊群体关爱等志愿服务细化为“微任务”，明确志愿者累计完成20次基准志愿服务，即可兑换一个月免费住宿。“运行近一年来，社区报到志愿者数量大幅增加，志愿服务时长同比显著增长，既助力志愿者成长，也切实为居民办实事。”社区党委书记柳洁介绍。

不止于住宿福利，各地的礼遇形式丰富多元。岳阳市以山水为礼，对“湖南志愿”平台服务满50小时的志愿者，实行龙窖山老龙潭景区全年免费畅游政策，有效带动全市志愿者注册量同比增长；郴州市苏仙区东边江社区、北湖区文化路社区推行“积分兑换制”，激励居民参与志愿服务。积分可兑换书籍、文具、生活用品及便民服务券等实物福利。其中，东边江社区依托积分激励成功孵化7支专业志愿服务队，活跃志愿者达2130人，累计惠及群众3200余人次。

青年志愿者在北湖区文化路社区兑换积分

长效保障强支撑

除了即时性物质与精神回馈外，湖南更注重为志愿服务事业注入持久动力，通过资金扶持、权益保障、就业倾斜等举措，为志愿者保驾护航。益阳市构建“资金+培训+资源链接”全链条支持体系，2024年以来，为200余名优秀志愿者提供总保额4000万元的公益保险，投入40万元专项资金扶持10个品牌志愿服务项目，既给志愿者“面子”，更给“里子”。

娄底市持续升级保障举措，专门投入20万元经费，为优秀志愿者购买保险，筑牢志愿服务安全防线。在制度建设上，湖南多地不断推动志愿者礼遇工作规范化、常态化。2025年12月5日，保靖县发布《志愿者礼遇制度(试行)》，将服务时长与星级评定挂钩，明确在社区工作者、公益性岗位招聘中，同等条件下优先录用星级志愿者，让志愿者的奉献得到长期认可。

据统计，目前全省已有1535万余名注册志愿者、7.5万余个志愿服务组织。从基层的创新实践到全链条的政策扶持，再到制度的长效引领，湖南以一系列创新举措，让志愿精神在三湘大地落地生根，让爱心在双向奔赴中不断传递。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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