一面锦旗,一段故事,他们用初心守护患者眼里的光

  大众卫生报   2026-03-03 16:32:34

大众卫生报·新湖南客户端3月3日讯(通讯员 周巧)一面锦旗,承载患者重获光明的喜悦;一段故事,镌刻医者仁心的担当。在过去的一年中,爱尔眼科长沙医学中心深入践行国家健康战略,以守护全民眼健康为己任,聚焦疑难眼病诊疗、夯实医疗质量根基、擦亮优质服务底色,每一面鲜红锦旗背后,都是医患同心的温暖回响,更是“使所有人,无论贫穷富裕,都享有眼健康的权利”使命最温暖的注脚。

跨越山海,为疑难眼病破局

跨越山海的距离,打破的是地域的壁垒,传递的是医疗的温度。正是这份对医者初心的执着坚守,让千里之外的患者有了归途,让濒临黑暗的眼睛重见曙光。

2025年6月29日,来自新疆维吾尔自治区吐鲁番市高昌区恰特喀勒乡曙光村的女孩阿迪拉·阿力木,在母亲的陪伴下抵达长沙。自幼患有角膜病变的她,一直生活在模糊朦胧的世界里,而这座千里之外的城市,将为她开启一段“追光”之旅,迎来生命的“新生”。​

7月2日,湖南省第19批援非专家、长沙爱尔眼科医院角膜与眼表病专科主任医师王科华及其团队凭借精湛的医术,顺利为小阿迪拉完成了角膜移植手术。出院前夕,这位成功“追光”的女孩满怀感恩,用一笔笔简单却真挚的线条,悄悄记录下这场跨越千里、连接湘疆两地的爱心接力,将这份跨越山海的温暖,永远定格在笔尖。​

2025年,30岁的深圳患者张斌,怀揣着对光明的最后期盼,跨越800公里远赴长沙。多年来,他受高度近视引发的眼底病变、白内障等眼疾困扰,历经数轮手术后续发斜视复视,生活与工作几近停摆,多方求医始终未能找到破局之法,这座千里之外的城市,成了他的追光希望。

长沙爱尔眼科医院的杨东生教授、王平教授接诊后,针对其眼球结构脆弱、手术史复杂的特殊情况,量身定制改良版“安全斜视手术”,精准攻克诊疗难题。如今,张斌眼部状况恢复稳定,成功摆脱复视折磨,这场跨越山海的追光之旅,终于迎来光明。

分秒必争,点亮绝望中的微光

分秒必争!一条条绿色通道的开启,一次次深夜急诊的坚守,传递的是守护的温度,点亮的是困境中的希望。

回想起去年8月25日的遭遇,来自衡阳的彭先生依然心有余悸。当天,他晨跑结束回家后,右眼突然遭遇“黑幕突袭”,视力急剧下降至几乎看不见。突如其来的视力危机让他满心慌乱,家人深知情况危急,第一时间陪同他奔赴长沙爱尔眼科医院,寻求紧急救治。

医院副院长、眼底病专科主任陈忠平教授第一时间接诊,经过细致入微的检查,最终确诊彭先生右眼玻璃体积血、视网膜脱离。患有1800度超高度近视的他,此时右眼视力已严重受损,仅能看清眼前手动。医院迅速启动“视网膜脱离24小时急救绿色通道”,争分夺秒为其实施手术,将脱离的视网膜成功复位,为彭先生保住了珍贵的视力。

“妈妈,我眼睛疼……”6岁的嘉嘉捂着左眼哭喊不止。几个小时前,他在家拆快递时不慎被剪刀刺伤左眼,在附近医院检查被告知可能存在巩膜穿通伤,忧心忡忡的家长不敢耽搁,当即抱着孩子赶往长沙爱尔眼科医院。

24小时急诊夜班医生张海楠第一时间接诊,她一边轻声安抚哭闹的嘉嘉,一边快速为其进行详细检查,最终确诊嘉嘉为“左眼结膜损伤、左眼结膜异物”,眼内还残留着黄褐色异物,若不及时取出,可能加重眼部损伤。​

情况紧急,医院立即启动“急诊眼外伤24小时绿色通道”,检查、诊断、术前准备等环节无缝衔接、争分夺秒。医护团队默契配合,为嘉嘉实施眼内异物取出术,最终手术顺利完成,异物被成功取出。

点滴入微,温情守护就医路

优质服务是医院的底色,中心坚持“以患者为中心”,用细节传递温暖,化解患者就医焦虑,让每一段求医路都充满温情。

重庆退休教师张叔叔与刘阿姨,一生教书育人、桃李满天下。在一次退休职工体检中,双双被确诊为白内障。远在长沙工作的女儿得知消息后心急不已,反复对比后选定长沙爱尔眼科医院,毅然将父母接到长沙求医。

医院副院长、白内障专科主任唐琼燕博士接诊后,耐心解答老两口的每一个疑问。就诊全程满是暖心细节:术前检查时,医护人员全程搀扶引导,贴心关照老人行动;讲解手术流程与注意事项时,特意放慢语速、反复叮嘱,确保二老完全理解;术前沟通时,温柔安抚他们的紧张情绪,让老人彻底放下顾虑。专业的医疗水准,以及家人般的细致照料,让老两口安心地将双眼托付。唐琼燕博士团队凭借精湛技术和丰富临床经验,顺利为二老实施飞秒激光白内障手术,术后二人视力均恢复至 0.8。

术后,考虑到二老年纪大、往返不便,医院还主动安排医护人员携带检查设备上门复查。这份想患者之所想、急患者之所急的暖心服务,让张叔叔、刘阿姨和女儿深受感动,倍感温暖。

来自泉塘街道星辉社区的罗奶奶因近期视力急剧下降,严重影响生活,来到星沙爱尔眼科医院就医。

医院综合眼病科肖赛筠主任热情接诊,为罗奶奶进行了详细检查,确诊其患有双眼白内障,视力仅存光感,亟需手术治疗。在交流过程中,肖主任了解到罗奶奶是一位失独老人,经济并不宽裕,因此对手术存在顾虑。为了让老人家能够安心接受治疗,医院工作人员主动对接湖南省残疾人福利基金会 “友好湖南・光明助残”公益项目,并联动老人所在社区,协助老人准备资料、申请救助,最后,在基金会暖心帮扶下,罗奶奶顺利接受了手术治疗,原本仅存光感的右眼,术后视力恢复至1.0。

清晰的世界让老人十分欣喜,她激动地说:“以前眼前一片模糊,现在连墙角的蛛网都看得清清楚楚,生活方便多了!”出院后,她特地为医院和社区分别送上锦旗,表达心中感谢。公益传递温暖,医者守护光明,这份双向的善意,让就医之路满是温情。

锦旗无声,却承载着医患之间最真诚的信赖。爱尔眼科长沙医学中心以专业为盾,守护光明;以温情为桥,抚慰人心。每一抹清晰视界的背后,是医者仁心的滚烫、是推己及人的共情、是不负所托的坚守。正是这份双向的奔赴,让每一次诊疗都有温度,让每一双眼睛都得到悉心呵护,让医患温情汇聚成一曲动人的赞歌。

责编:许建

一审:许建

二审:陈艳阳

三审:田雄狮

来源:大众卫生报

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