和“毛孩子”一起上高铁！湖南有8个车站可办理宠物托运

905交通广播 2026-02-26 22:41:14

春运期间，不少细心的旅客在铁路12306客户端购票时发现，在部分车次旁悄然出现了一个绿色的“宠”字标识。这一抹绿，意味着许多“铲屎官”期待已久的愿望成为了现实——用高铁托运宠物。近日，长沙火车站正式上线该服务，让爱宠也能随着高铁“速度”安全、舒适地抵达目的地。

车次信息旁边出现带有“宠”字的绿色方框标识，代表这列车可以办理宠物托运服务。

长沙火车站。图：长沙火车站

记者从长沙火车站获悉，目前该站提供的高铁宠物托运服务处于运行初期，日均受理宠物托运业务1至2单，整体运行平稳有序。每日依托G2446次列车开行，可前往张家界、成都等方向，实现宠物与旅客同车随行、同步到达。运输全程使用高铁专用宠物运输箱，箱内配备空气循环系统与实时监控设备，由专人全程看护、定时喂水，为宠物打造安全舒适的“高铁头等舱”。

长沙火车站工作人员将装有宠物的运输箱运送上车。图：长沙火车站

旅客可在12306客户端进行线上预约，按要求准备相关证明材料，配合车站完成托运手续。费用按里程梯次计价，同时赠送基础保险，保障运输安全。

旅客可在12306客户端搜索宠物托运，预约下单服务。

记者注意到，随着公众对高铁宠物随行服务关注度不断上升，铁路部门持续优化服务网络，积极回应旅客多元化出行需求。自2025年4月8日启动高铁宠物托运试点以来，服务范围已从最初的5座车站、10趟列车，拓展至如今的110座车站、170趟列车。随着服务版图不断扩大，未来将有更多旅客能携宠同行，去往更远的远方。

目前，湖南省内已有长沙站、长沙南站、郴州西站、衡阳东站、怀化南站、岳阳东站、张家界西站、株洲西站共八个车站开通高铁宠物托运服务，具体线路和车次可通过铁路12306客户端查询。

责编：刘家璇

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来源：905交通广播

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