文/魏芳柏

这个春节，湘西土家族苗族自治州以一组耀眼数据，宣告文旅强势复苏：9天假期接待游客283.92万人次，旅游总收入33.17亿元，同比增长55.95%。从朋友圈刷屏到热搜霸榜，从古城爆满到民宿一房难求，神秘湘西彻底火出圈。这场现象级火爆，不是偶然运气，而是文化魅力打底、精准策划赋能、暖心保障托底的必然结果，三者同频共振，绘就湘西文旅高质量发展的新春盛景。

一、神秘湘西：天生丽质，文化铸魂，自带流量密码

湘西的火，首先源于独一无二的原生魅力与文化底蕴。这里是沈从文笔下的诗意边城，是黄永玉画里的灵秀山水，更是苗族、土家族世代聚居的非遗宝库，“神秘”二字，是刻在骨子里的标识。

山水为骨，风光醉人。凤凰古城的沱江烟雨、吊脚楼影，矮寨大桥的云端奇观、峡谷壮阔，边城茶峒的清幽古朴、诗意悠然，德夯的奇峰险壑、溪流潺潺，构成层次丰富的山水画卷。既有江南婉约，又有西南雄奇，满足游客对诗与远方的所有想象，成为天然的旅游吸引力。

文化为魂，非遗出彩。湘西拥有众多国家级、省级非物质文化遗产，春节期间，这些沉睡的文化遗产被彻底唤醒。矮寨百狮会雄狮登高、气势磅礴，乾州古城非遗打铁花火树银花、璀璨夜空，凤凰鼓王争霸赛鼓声震天、金龙巡游气势恢宏，边城鱼灯巡游重现经典场景。土家年味、苗家风情、盘瓠祭祀、腊肉大赛等特色活动，让传统年俗活态传承，游客不再是旁观者，而是沉浸式参与者。

品牌为翼，声名远扬。“神秘湘西”早已成为全国知名文旅IP，经过多年深耕，辨识度与美誉度持续攀升。春节期间，省外游客占比达41.23%，印证湘西旅游从区域热门迈向全国标杆，省际吸引力显著增强。游客愿意远道而来、停留过夜，正是冲着这份不可复制的神秘与风情。独特的自然禀赋与深厚的文化积淀，让湘西拥有无可替代的核心竞争力，为春节火爆奠定坚实基础。

二、精心策划：精准发力，业态创新，点燃消费热潮

好资源更需好运营，湘西文旅的火爆，离不开超前谋划、精准布局、创新供给的系统策划。州委州政府紧扣“神秘湘西过大年”核心品牌，构建“1+5+N”活动矩阵，以顶层设计激活市场活力，实现客流与消费双增长。

活动矩阵全覆盖，年味无死角。五大主题活动联动八县市，N场惠民活动贯穿城乡，从核心景区到乡村村寨，从白天到夜晚，形成全域覆盖、全民参与的节庆氛围。凤凰、矮寨、边城、乾州等龙头景区顶流引领，各县市特色活动多点开花，避免同质化，打造“一县一品、一节一韵”的丰富体验，让游客处处有惊喜、时时有看点。

业态融合提品质，消费再升级。今年春节，湘西打破单一观光模式，推动文旅、民俗、夜间经济、乡村旅游深度融合。沉浸式演艺、非遗体验、特色美食、乡村民宿等多元业态齐发力，延长停留时间、拓展消费链条。数据显示，游客人均花费同比增长112.47%，实现翻番；监测民宿平均出租率高达91.31%，说明游客从“看风景”转向“享生活”，消费意愿与能力大幅提升。

惠民政策暖人心，引流又留客。“凭票根·游湘西”惠民活动持续发力，覆盖景区、酒店、商铺多重优惠；公共文化场馆免费开放，文化惠民与旅游引流双向发力。既降低出游成本，又传递城市温度，激发消费潜力，实现政府搭台、企业唱戏、游客受益的多方共赢。精准策划让资源变产品、产品变商品、流量变销量，为文旅市场注入强劲动力。

三、坚实保障：守牢底线，服务升温，筑牢安全防线

人气爆棚背后，是周密部署、协同联动、暖心服务的坚强保障。湘西州以“安全、有序、优质、高效、文明”为目标，双防线守护游客安心畅游，用责任与温情守护每一份期待。

安全监管不松懈，守住平安底线。州、县两级启动24小时值班与日调度机制，领导一线督导，部门协同作战，全面排查交通、景区、消防等风险隐患。针对大客流，科学制定分流预案，加强交通疏导与秩序维护，确保高峰期平稳有序，实现假期安全零事故。

志愿服务暖人心，提升出行体验。在主要景区、交通枢纽设置志愿服务点，红马甲身影穿梭街头巷尾，提供咨询引导、行李帮扶、应急救助等贴心服务。公安交警、执法队员、环卫工人、文旅从业者坚守岗位，舍小家为大家，用坚守与付出，构筑温暖防线，让游客来得放心、玩得舒心。

软硬兼顾优环境，塑造城市形象。从多语种指示牌到便捷交通接驳，从干净整洁的市容环境到规范有序的市场秩序，细微之处见真章。优质服务弥补客流压力，文明风尚成为流动风景，让游客不仅爱上湘西的风景，更爱上这里的温度。坚实保障让火爆有序可控，让口碑持续发酵，为长远发展积蓄势能。

从数据飘红到人气爆棚，从刷屏出圈到口碑载道，2026年春节湘西文旅交出亮眼答卷。这是神秘魅力的绽放、精心运营的成果、用心服务的回报，彰显湘西文旅的强劲韧性与蓬勃活力。

作者：魏芳柏

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来源：新湖南客户端