芙蓉国评论 | 高铁宠物托运是对特殊需求的温暖关切

2026-02-24 22:34:15

彭鹤鸣

养宠人士的好消息来了。近日，旅客在铁路12306APP订票时发现，越来越多的车次旁出现了绿色的“宠”字标识，这意味着此趟列车可办理宠物托运服务。从去年4月铁路部门开始进行高铁宠物托运服务试点至今，试点范围已从最初的5座车站、10趟列车扩大至如今的110座车站、170趟列车。

放在过去，如何带宠物出行是个“老大难”。由于公共交通的共享性与封闭性，铁路以及各地的地铁、公交车普遍存在限制宠物上车的相关规定。这些“一刀切”的政策为大多数乘客提供了便利，却无意间堵塞了养宠人士的正常诉求与选择权。

据统计，2025年全国城镇宠物（犬猫）数量已达1.26亿只，宠物消费市场规模突破3000亿元，足见宠物正日益成为不少家庭的“正式成员”。如此庞大的养宠群体，其出行需求不应被公共服务所忽视。高铁宠物托运服务的持续扩围，正是对这一需求的积极回应，体现了公共服务对多元社会需求的敏锐捕捉。

这项服务并非简单的“允许宠物上车”，而是构建了一套“隔离运输、人宠分开、专人看护”的专门模式。这既保障了宠物在运输过程中的安全与舒适，也基本避免了宠物对其他旅客的影响，在满足特殊需求与保障大众权益之间找到了平衡点。

作为一项仍在试点中的服务，高铁宠物托运在未来还有较大的完善空间。而随着小小“宠”字标识车次的增多，越来越多的“毛孩子”能够平安地跟随主人踏上旅途，我们看到的不仅是一项便民举措的出台，更是社会包容度与文明程度的悄然提升。期待这份温暖能够持续传递，让更多需求得到回应，让每一次出行都更有温度。

责编：孙乾丰

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