暖心春运：陈律斌一家的出行故事

卢林许旭虎湖南日报·新湖南客户端 2026-02-24 21:40:39

湖南日报·新湖南客户端通讯员卢林许旭虎

大年初七是春运的高峰日，茂名火车站5站台的5号车厢门口，上饶陈律斌一家人与K511次列车长许旭虎、长沙乘警支队一大队丁为勇拍了一张大合照，记录下暖心一幕。

时间的指针拨回至列车出发前。

“你好，这是12306……”“我叫陈律斌，我和妻子都是残疾人，孩子只有8岁，行李很多……”12306客服马上转接给正在值班的K511次列车长许旭虎，一场特殊旅客的春运列车爱心接力拉开序幕。

K511次是广铁长沙客运段负责的绿皮列车，始发站为上海松江，终点站为海口，跨越沪、浙、赣、湘、粤、琼六省市，是国内为数不多的跨海绿皮列车，车组乘务工作更需要加倍用心，全程36小时55分的运营，加之春运高峰，对于车组全体工作人员是一次考验。

旅客陈律斌高位截肢，妻子同样腿部残疾，两人带着年仅八岁的儿子，从上饶站上车前往茂名站，行程近21小时，因行动不便、行李繁多，急需列车工作人员协助乘降与途中照料。得知情况后，车班高度重视，乘警长丁为勇主动参与，全体工作人员迅速响应，立即制定帮扶方案，全程贴心护航。

面对车厢超员、客流密集的实际情况，工作人员第一时间协调座位，为一家三口安顿好舒适的乘车环境，解决了拥挤中的落脚难题。旅途中，车班主动为他们送饭送水、照料饮食，细致关照旅途起居，让特殊旅客在长途行程中感受到贴心关怀。临近到站时，列车工作人员提前与茂名站取得联系，做好重点旅客交接，妥善安排出站衔接，确保全程帮扶“无缝对接”。

夜幕下，这趟倾注着所有K511次车组人员的爱心号列车抵达茂名站。这趟绿皮车跑起来的不是速度，而是“人民铁路为人民”的温度。

作者：卢林许旭虎

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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