监控下清点，拾金不昧！这个加油站服务很暖心

湖南日报·新湖南客户端 2026-02-24 17:58:03

“包里都是最重要的东西，要是丢了，这个年都不知道该怎么过！”2月19日，在中国石油天然气股份有限公司湖南销售常张分公司陈家溪加油站，长沙的陈女士紧紧握住当班员工伍元芳的手，激动不已。

当天，陈女士一家在结束旅程返长途中，来到陈家溪加油站加油，她不慎将一个装有银行卡、身份证、家门钥匙等重要物品的女士包遗落在加油站。当班员工伍元芳发现后，第一时间将包捡起，并立即上报站经理向沅江。

“旅客的物品一定要妥善保管。”向沅江与伍元芳一同在监控摄像头下打开背包，对包内物品进行仔细清点和登记，并积极尝试通过各种方式联系失主。此时，陈女士还未察觉物品丢失，加油站已打去认领电话。

惊喜万分的陈女士迅速返回加油站。在核实身份无误后，她顺利取回失而复得的背包。面对站内员工，陈女士再三表达谢意：“真的太感谢你们了！你们不仅油品质量好，服务更暖心！”

这一幕暖心场景，是陈家溪加油站日常服务的一个缩影。作为常张地区重要的能源供应站点，该站在全力保障油品供应、提供优质服务的同时，始终秉承“以人为本、服务至上”的理念，用点滴善举温暖着每一位旅客，赢得过往旅客的一致好评。

责编：黄琼

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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