【医疗服务提升年】祁阳市人民医院叙事护理巧治老人“心病”

唐双艳湖南日报·新湖南客户端 2026-02-24 15:57:00

湖南日报·新湖南客户端2月24日讯（通讯员唐双艳）近日，祁阳市79岁的邓爷爷在出院之际，将“不是亲人胜亲人”的锦旗送到祁阳市人民医院神经内科二区医护人员手中，这七个字背后，见证着叙事护理在病房里绽放的温度。

半个月前，邓爷爷因“头晕、行走不稳伴发热”入院。一天清晨，护士莫佳美走进病房，发现邓爷爷眉头紧锁，说什么也不肯下床活动。“姑娘，我这腿一点力都没有，走两步就晃。”邓爷爷声音颤抖，“我怕……以后就这么瘫在床上，拖累孩子们。”原来，让邓爷爷夜不能寐的，不是眼前的病痛，而是对“失能”的恐惧——一位一辈子要强的老人，无法接受自己可能成为家人负担的现实。

察觉到邓爷爷情绪低落，莫佳美没有催促，而是轻声问道：“爷爷，您年轻时一定是个特别能干的人吧？”这句话打开了邓爷爷的话匣子。他讲起自己如何吃苦把孙子拉扯大，如何在老家事事亲力亲为，说到动情处眼眶泛红。莫佳美柔声说：“您现在努力配合治疗，不也是为了早点好起来、不拖累家人吗？这和您年轻时为了家人在外打拼，是一样的‘要强’。您从来都不是负担，我们慢慢来，今天比昨天多站一分钟，就是胜利。”

邓爷爷内心的坚冰被融化了。他感受到了被理解、被尊重的温暖。在接下来的日子里，医护人员不仅时刻关注他的病情，更将叙事护理融入日常，在药物治疗和“心理疗愈”的双重作用下，邓爷爷的病情迅速好转，头晕症状减轻，脚步也一天天稳健起来。

出院时，他特意送来了锦旗，动情地说：“我只有一个孙子，没有孙女。住院这几天，护士们叫我爷爷的时候，真的就像我的亲孙女一样。你们不仅治好了我的病，更把我心里的‘病’给治好了。”

作者：唐双艳

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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