沪湘劳务协作暖归途，免费务工专列赴沪启程｜2026春运进行时

犇视频 2026-02-20 19:26:44

三湘都市报·新湖南客户端2月20日讯（全媒体记者李致远通讯员王腊梅杨淼）2月20日，正月初四，春运返程大幕全面拉开，G2177次怀化南至上海南务工免费专列正式启程。这是沪湘两地人社局联合开展的劳务协作点对点返岗活动，广铁集团长沙客运段动二车队以暖心服务，为赴沪务工人员护航春运归途。

为圆满完成运输任务，动二车队提前部署，召开专题会议细化服务方案，抽调骨干组建专项乘务组，开展服务与应急演练，夯实运行保障。针对务工人员行李可能多、携带老人儿童出行的特点，乘务组在车厢门口设置专人引导岗，开通优先登车绿色通道，主动协助旅客搬运行李、寻找座位、规整行李，最大限度提升登乘效率，让旅客从进站起就感受到便捷与温暖。

运行途中，车队成立了高铁乘务党支部以高铁乘务党支部，党支部书记、列车长陈彦先带队在车厢内开展巡回服务，耐心解答旅客问询，宣传乘车安全知识、旅途提示及上海地区出行信息；针对老年旅客、孕妇、儿童等重点群体，提供一对一帮扶、座位调整等专属服务，细致解决旅客旅途难题。同时，列车严格落实安全巡查制度，加强消防安全、设备运行状态巡检，及时排查安全隐患，确保列车运行绝对安全。

运行途中，高铁乘务党支部带队开展巡回服务，解答旅客问询、普及安全知识，为老年、孕妇、儿童等重点旅客提供一对一帮扶；同时严守安全巡查制度，全力保障列车运行安全。车队还打造了马年新春暖心氛围，设置心愿打卡板、新春手牌，免费提供驱寒姜茶，设立便民服务驿站，用细节温暖旅途。

家住怀化辰溪的彭女士是上海米其林轮胎厂的一名女工，此次带着孩子返岗，也对列车服务赞不绝口：“车上环境干净舒适，乘务员对孩子嘘寒问暖，铁路把我们务工人员放在心上，这趟返岗路既安心又暖心”。

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来源：犇视频

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