长沙住房公积金交出亮眼民生答卷制度惠民与服务提质双提升

王文湖南日报·新湖南客户端 2026-02-18 12:11:58

湖南日报·新湖南客户端2月18日讯（记者王文）记者今日获悉，2025年，长沙住房公积金保障范围、资金实力、安居支持与政务服务同步升级，切实惠及广大缴存职工与城市新市民。

保障范围持续扩大。全年缴存职工达301万人，覆盖单位6.83万家，超3万名灵活就业人员开户缴存，制度包容性与惠及面稳步拓展。

资金运行稳健惠民。全年缴存资金268.35亿元，累计缴存总额突破2262.41亿元；按年利率1.5%派息12.83亿元，实现缴存资金安全保值、稳健增值。

安居保障精准有力。全年发放个人住房贷款130.13亿元，支持购房面积253.58万平方米，为贷款职工节省利息约11.23亿元，助力2.3万户家庭安居；支持住房消费提取136.56亿元，满足多元住房需求；利用增值收益购置1443套存量公寓作为公租房，精准惠及中低收入群体。

政务服务高效便民。开通8种线上办理渠道，35项高频业务全程网办，综合网办率达87.56%，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。12329热线全年人工接入37万次，在线答复咨询9万人次，办结各类工单4344件，其中表扬工单111件；创新设立“12329热线部长（主任）接听日”，政民互动更畅通，群众满意度持续提升，信访调解工作位居市直单位前列。

下一步，长沙住房公积金将持续优化制度供给、提升服务效能，更好发挥住房保障作用，助力宜居长沙建设。

作者：王文

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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