尾款难支陷困局，隔空调解促双赢

湖南日报·新湖南客户端 2026-02-06 16:45:18

湖南日报·新湖南客户端2月6日讯（通讯员柳思传）近日，平江县人民法院接连受理多起因购房人无力支付尾款引发的房屋预售合同纠纷。此类纠纷一度陷入“业主难履约、房企难回款”的两难困境，既关乎群众安居福祉这一民生大事，也直接困扰着房企的正常经营周转。

为破解这一难题，承办法官主动担当、积极履职，巧用远程调解模式搭建双方沟通桥梁，成功高效调撤20余件系列案件，既切实维护了当事人的合法权益，也为辖区营商环境优化送上司法“及时雨”。

这批案件均因购房人资金周转不畅，未能按时支付尾款所致，房企经多次催讨未果，受自身经营压力影响，最终诉至法院。承办法官摒弃“一判了之”的简单处理方式，在全面摸排双方实际困境、充分倾听各自诉求后，全力引导当事人协商和解，力求兼顾民生需求与企业经营。

时值年末，多数购房人身在外地，应诉不便。承办法官团队灵活调整工作方式，主动采用电话沟通、远程视频庭审系统连线的方式，组织双方“隔空”对话。调解过程中，承办法官精准锚定矛盾核心，耐心析法说理、劝导互谅互让，仅一个上午便促成3起案件达成分期付款协议，全程通过电子签名确认，高效便捷的举措切实免去了当事人往返奔波之苦。

“不用跑法院就快速解决了问题，还款方案也贴合我们的实际，特别人性化！”顺利达成调解后，购房人纷纷感慨。

此次系列纠纷的圆满化解，是平江法院践行“司法为民、调解优先”理念的鲜活缩影。近年来，该院持续深化多元化纠纷解决机制，深挖智慧法院应用效能，常态化推行在线调解、远程庭审，以数据多跑路换群众少跑腿，在保障当事人权益的同时，实现矛盾纠纷实质性化解，为辖区法治化营商环境持续优化筑牢司法根基。

责编：周磊

一审：周磊

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

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