新湖南客户端 2026-02-02 11:24:52
新湖南客户端通讯员 尹粤元
近年来,常德市澧县大堰垱镇立足镇域实际,以满足群众多样化需求为导向,持续推进党群服务中心功能优化与服务升级,全力推动各中心由“行政办公点”向“群众幸福港”转型,切实打通基层服务“最后一公里”。
推动资源整合,功能升级聚人气。遵循“服务空间最大化、使用效益最优化”原则,积极推动阵地功能转型与环境再造。将“书记办公室”变身“邻里议事角”,“档案室”升级为“社区书屋”,打造“无隔板、无距离”的亲民环境。增设红色书屋、书画创作区、健身中心等特色功能区域。并灵活运用活动桌椅、折叠隔断等可移动设施,实现同一空间在会议室、活动室、调解室等模式间快速切换。通过“一室多用、动态配置”,大幅提升场地利用效率与服务响应能力,实现空间资源与群众需求的高效匹配。依托中心平台建立标准化党员志愿服务站来开展惠民活动,如:春节为孤寡老人送春联、端午中秋走访困难家庭、定期举办健康咨询与便民维修等惠民活动80余次,以实实在在的服务拉近党群距离,凝聚人心。
(西街社区志愿者在社区书屋开展读书分享会场景)
推动服务提质,主动问需暖民心。着力破解基层治理“小马拉大车”问题,清理村级冗余挂牌87块为基层减负,采取“值班接待+上门服务”相结合模式,主动倾听民声、回应诉求。一方面,推行基层公共服务“一门式”全覆盖,将高频事项受理权限下放至村(社区),实现群众“进一扇门、办多样事”;村(社区)干部每日在中心值守,确保群众随时“找得到人、办得成事”。另一方面,组织干部包片联户、定期走访,精准摸排群众困难,记好“便民服务流水账”。针对老年人、残疾人等特殊群体,提供养老金认证帮办、残疾证上门年审、爱心义剪、健康义诊等“一对一”贴心服务并借助网格微信群搭建线上交流渠道,推动服务从“群众跑腿”向“一站办理”转变,2025年累计为民办事729余件,成为群众遇事求助的“主心骨”
(白云寺社区干部利用屋场会宣传政策、记录民情)
推动共享共治,互动频繁促和谐。坚持把党群服务中心建设成为凝聚群众、培育乡风、激发活力的区域性枢纽,持续增强阵地吸引力与凝聚力。做优文化服务,各村(社区)围绕群众需求制定并公布“活动日历”,常态化开展送戏下乡、普法宣传等服务95场。搭建乡风文明新平台,引导红白理事会进驻中心,倡导移风易俗、简办婚丧嫁娶。强化议事协商功能,围绕基层治理实际问题,依托“民情恳谈会”等机制,定期组织干部群众围坐共商、共解难题。深化“片-组-邻”的“三长”联户机制,推动党员亮身份、践承诺,带头参与政策宣讲、环境整治、矛盾调解等志愿服务,让阵地“活”起来、党员“动”起来,带动群众从“管理小家”走向“共建大家”。2025年,全镇各村(社区)党群服务中心累计调解各类矛盾纠纷143余起,调解成功率达100%,有力促进了基层和谐稳定。
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来源:新湖南客户端
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