武陵源区税务局：延时服务显担当锦旗赞誉映初心

湖南日报·新湖南客户端 2026-01-30 09:54:48

湖南日报·新湖南客户端1月30日讯(通讯员林静蕾）1月29日，国家税务总局张家界市武陵源区税务局收到了一份特别的“礼物”——一面印有“延迟下班解民急，热忱服务守初心”的锦旗。益阳市安化县纳税人赵霏霏专程赶来将锦旗送到纳税服务股朱晶、刘园手中，致谢二人高效办结自建三层商铺转让涉税业务，更感念工作人员贴心的延时服务。

这面锦旗的背后，是武陵源区税务局一个暖心的服务故事。据了解，该笔跨区域业务需办理土地增值税、个人所得税抵扣，流程复杂且税费核算要求高。纳税服务股接到办税咨询后，与纳税人进行前置对接，明确需准备的评估报告、产权证明等资料，同时联动不动产登记部门，提前共享不动产权属、测绘等核心信息，同步核查税务评估系统，发现系统缺少该商铺准确评估价。工作人员第一时间联动评估公司，补充商铺位置、建筑面积等信息，1个工作日内完成了评估价录入校准，扫清了办税与产权登记衔接障碍。

纳税人到厅后，因资料核对、税费核算、不动产对接等环节需细致操作，临近下班仍未办结，朱晶、刘园两位同志主动开启延时服务，全程耐心细致对照材料审核，依据已维护的评估价精准核算税费，快速完成系统录入、凭证开具等全流程办理，实现涉税业务与不动产登记信息无缝衔接，让纳税人免于往返税务与不动产部门奔波，更无需为业务办理多次跑腿。

一面锦旗，承载着一份认可；一句感谢，折射出一份担当。此次延时服务是武陵源区税务局深化“便民办税春风行动”、持续优化税收营商环境的具体体现。下一步，该局将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，以更贴心的服务、更务实的作风，践行服务初心，传递税务温情，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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